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客服专员/Call center operator(呼叫中心座席)(职位编号:ttfy-003)

苏州天天飞燕网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-06
  • 工作地点:苏州-姑苏区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

招聘条件
1、20-35岁之间,.普通话标准,声音甜美有亲和力,
2、熟练操作办公系统软件,打字速度40/分钟以上
3、有团队合作精神,服从上级安排及指示,遵守公司的规章制度
4、吃苦耐劳、责任心强,主动学习能力强,能机智灵活的掌握新知识;
5、优秀的应届毕业生亦可

岗位职责
1、负责接听公司电话,妥善解决客户售前、售后问题
2、主动外呼客户,定期做满意度调查回访
3、处理客户投诉,妥善解决问题,维护公司形象
4、准时提交周/月报,做好工作总结与分析
5、完成领导交办的其它工作

公司免费提供工作餐

公司介绍

天天飞燕网络科技有限公司(旅游用车信息在线预订平台 ),简称天天飞燕。总部位于江苏省苏州市,业务涵盖旅行社的旅游包车及散客拼车预订,率先推出机场接送、旅游包车管家式服务,集网上预订、即时调度、机场协助、服务监督为一体,是华东地区各大旅行社旅游包车、机场接送服务用车指定B2B平台。成立初期至今已与华东区30多个城市的旅游客运公司合作,拥有包括商务车、17至57座大巴车在内的500多辆专业旅游车。目前仍不断有新的供应商加盟,以满足愈来愈多旅行社客户出行需要。
公司自成立以来秉承“安全第一、宾客至上、优质服务”的宗旨;遵循“诚信服务、安全快捷、认真负责、争创一流”的管理方针,努力建立与市场经济相配套的运行经营管理机制,以其严格的管理、独特的品牌、细致入微的服务,在市场上树立起了良好的公司形象和质量信誉,深受广大旅行社、客户的欢迎和赞誉。
联系电话:0512-62886963转9

联系方式

  • 公司地址:上班地址:园区金鸡湖大道1355号国际科技园四期A0605