客服领班
苏州诺德物业服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:国企
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2014-08-06
- 工作地点:苏州-高新区
- 招聘人数:1
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:其他
职位描述
岗位职责:
1.协助负责管理费的催收、追缴工作。
2.具体执行对清洁(含灭四害)、绿化、装修及违例的巡查监管处理工作,
3.负责装修管理施工监管、环境的验收跟进工作。
4.熟悉和掌握服务区域内的各项工作的基本情况和企业情况, 负责向业主发出各类信函和通知、通告,加强与业主的沟通。
5.接待业主投诉及跟进处理,根据投诉内容分类处理,及时向客服部主管汇报。
6.与楼层管家及其他部门同事密切配合,处理好园区内日常事务。
8.完成领导交待的其他工作。
任职要求:
1、年龄在25-35岁,大专以上学历;
2、具有三年以上大型酒店或物业行业工作经验;
3、熟悉物业管理相关政策法规、熟悉物业项目各条线运作流程;
4、熟练操作常用办公软件,良好的沟通表达能力、组织力、协调力和服务意识,责任心强。
1.协助负责管理费的催收、追缴工作。
2.具体执行对清洁(含灭四害)、绿化、装修及违例的巡查监管处理工作,
3.负责装修管理施工监管、环境的验收跟进工作。
4.熟悉和掌握服务区域内的各项工作的基本情况和企业情况, 负责向业主发出各类信函和通知、通告,加强与业主的沟通。
5.接待业主投诉及跟进处理,根据投诉内容分类处理,及时向客服部主管汇报。
6.与楼层管家及其他部门同事密切配合,处理好园区内日常事务。
8.完成领导交待的其他工作。
任职要求:
1、年龄在25-35岁,大专以上学历;
2、具有三年以上大型酒店或物业行业工作经验;
3、熟悉物业管理相关政策法规、熟悉物业项目各条线运作流程;
4、熟练操作常用办公软件,良好的沟通表达能力、组织力、协调力和服务意识,责任心强。
公司介绍
苏州诺德物业服务有限公司是世界“500强”企业—中国中铁发起成立的物业管理公司,公司成立于2013年11月25日,注册资金300万元人民币,是中铁诺德系列的物业公司.
苏州诺德物业服务有限公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,我们始终坚持用户至上 用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户。
苏州诺德物业服务有限公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,我们始终坚持用户至上 用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户。