苏州招聘

岗位职责：
1、使用网络销售工具处理顾客的咨询，为客户提供各种服务，包括售前、售后服务；
2、熟悉网店订单流程，包括订单处理、客户信息的整理、跟踪以及商品的退换货、退款、投诉等；
3、耐心帮助顾客了解产品信息，并给予正确的购买意见，促成交易；
4、维护好老客户，促进二次销售；
5、定期进行销售情况分析、反馈，并提出改善建议；
6、积极配合客服主管及店长布置的关联工作。

岗位要求：
1、熟练操作使用计算机以及各类即时通讯工具，打字速度每分钟不少于60字，能同时与多个顾客聊天；
2、性格温和，语言亲切，工作认真细致、有耐性，良好的沟通能力和应变能力；
3、熟悉产品后，能灵活回答买家的各种问题，富有开拓精神，有较强服务意识和团队合作精神
4、男女不限，有淘宝客服经验者优先录用。

苏州市万盟电子商务有限公司致力于为企业客户提供精准网络营销“ 一站式”服务提供商。目前拥有超过1000+集群资源；拥有庞大站群流 量；拥有国内排名前30+网络媒体资源。我们擅长以目标消费群体心理 需求为基础，整合线上线下资源，为客户量身打造网络品牌形象与推 广运营整体解决方案。
苏州万盟电子商务有限公司是江苏最优秀的电子商务解决方案服务商，专注于为品牌企业提供一站式电子商务外包服务。服务项目包括战略策划、网店装修、产品定位、运营推广、客服销售、数据分析等在内的一站式电子商务外包服务。
公司在为艾兰得、莱克电器、诺德、春天梦、汤尼琼斯等知名品牌提供运营服务并在短时间内为就这些客户获得了突破性效益增长，潜力巨大。
万盟电子商务致力于为企业客户提供精准网络营销“一站式”服务提供商。目前拥有超过1000+集群资源；拥有庞大站群流量；拥有国内排名前30+网络媒体资源。我们擅长以目标消费群体心理需求为基础，整合线上线下资源，为客户量身打造网络品牌形象与推广运营整体解决方案。
公司网址：http://szwm.net/