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客服专员/助理(非技术)

上海乾宏投资管理有限公司苏州分公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-08-06
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

1.对客户质量的审核,把控虚假、欺诈风险
2.贷款处理的及时有效性,在系统中录入客户信息,及时递交申请资料,包括资料录入、扫描和归档
3.安排客户洽谈、签订贷款合同,解释相关条款和处理客户异议及投诉
4.逾期帐户催收工作的有效性
5.放款后相关资料的保存与处理

岗位要求

1.国家正规院校统招本科及以上学历,金融专业优先
2.1年工作经验、有客服经验优先
3.熟悉产品知识,有一定法律意识
4.灵活、细致、耐心,善人际沟通
5.熟练使用MS Office办公软件,具备基本网络知识;工作效率高,服务意识强,有责任心

公司介绍

上海乾宏投资管理有限公司,总部位于上海,创立于2010年,定位于专业的P2P(个人对个人)财富管理机构. 集合了财富管理、信用风险评估与管理、信用数据整合服务、小微贷款咨询、小额信贷平台服务等业务于一体的综合性现代第三方理财机构。

联系方式

  • 公司地址:苏州市干将西路1296号深业姑苏中心1幢14层1408室
  • 邮政编码:215000