苏州招聘

职位描述：

运用专业知识为需求用户提供业务办理及咨询类服务，以良好负责的态度及时处理用户的问题，并做好向领导汇报的工作；

工作内容：

1、负责办理客户证书的解密、挂失、变更、冻结、注销、重办等业务；
2、熟练操作office办公系统，普通话朗读标准、语音清晰、语音甜美；
3、对客户进行回访、咨询；
4、负责客户咨询数据记录及整理分析；
5、负责现场宣传公司相关业务，并及时提交晨日报；
6、保持与所在网点大厅人员的交流，及时向上级领导汇报交流信息；
7、负责与财务及时对接业务收入，保证财务账目准确无误；
8、负责领导交办的其他工作。

任职资格：

1、具备良好的语言沟通能力
2、具备良好的应变能力
3、思维清晰，普通话标准流利
4、自我学习能力

5、熟悉计算机操作、服务规范、并具备一定的营销知识

江苏省电子商务证书认证中心有限责任公司（简称江苏CA），是经江苏省人民政府批准，由江苏省国家密码管理局牵头组建，于2003年成立的第三方PKI/CA数字认证中心，是经工信部批准的全国性PKI/CA企业，是专门从事电子认证服务、PKI/CA 应用服务、PKI/CA托管运营服务和网络信任体系整体规划服务的专业化信息安全技术与服务公司。
江苏CA通过以 PKI 技术、数字证书应用技术为核心的信息安全解决方案，为电子政务外网、电子商务、企业信息化的发展构建安全、可靠的网络信任环境。