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销售总监

西安杰创商务信息咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-24
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:销售总监  

职位描述

岗位职责:1.负责根据公司业务模式、业务进展对运营中心进行总体设计、建设、调整 ;
2.负责制定运营中心的战略发展、运营计划、规章制度、质量规范、考核指标,推动并确保运营指标的顺利完成 ;
3.协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍;
4.充分了解客户公司的KPI ;
5.掌握和监督呼叫中心的整体运营情况,达成各项业务目标 ;
6.负责指导呼叫中心的培训、质检、绩效考核及员工激励等工作 ;
7.合理安排呼叫中心各种有效资源(人力和物力) ;
8.妥善解决各类突发事件 ;
9.不断提升客户满意度 ;
10.协助销售人员维护和发展现有客户并开拓新客户。

任职资格:1.本科或以上学历 ;
2.具有1-3年以上大型呼叫中心高级管理经验 ;
3.熟悉呼叫中心的成本分析和赢利核算 ;
4.具备大型呼叫中心呼入和呼出团队的现场管理能力和对外包商的管理能力 ;
5.具备发现问题并且解决问题的能力 ;
6.具备较强的服务意识和跨部门协调能力。

公司介绍

西安杰创商务信息咨询有限公司成立于二零一三年初,是为了顺应中国经济的迅速发展,以及西部大开发战略实施以来,城市面貌正在发生日新月异的变化,经济社会进入了加速发展、加速提升的新阶段,人们对于金融产品多样性的需求,立足于国内外金融企业和大中型呼叫中心合作,专注于电子商务及电话行销的发展。事业部快速发展,合作项目规模位于行业第二,正对电话行销领域,合作项目监理一套完整的培训体系,拥有优质的管理,培训力量,帮助每一位新的员工成长进步!
西安杰创商务信息咨询有限公司坐落于西安雁塔区的繁华地段,有很广泛的客户信息网络,合作伙伴遍及全国各地。我们在“创造***服务”的经营理念指导下,经过全体员工的不懈努力,已经取得了令人瞩目的成绩。我公司拥有一支业务精通,操作能力强的骨干团队。在为客人提供多种客服解决方案的同时,还为客户推荐他们最需要的专属人才。提供专业化、个性化、全天候、全方位的服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海浦东新区机场大道66号