苏州招聘

岗位职责：
1、负责对部门员工工作任务（包括考勤）的安排考察和建议提拔任用。
2、负责对服务工作制度、各服务受理流程的建立、实施、检查和改进。
3、负责对部门员工是否能按时按质完成、工作方法、服务流程是否正确进行监督、指导和培训；
4、负责服务告示信息的编制，经审核后发布，发布后信息的整理、归纳和备查；
5、负责组织业主对服务意见的收集与服务满意率的征求、统计、分析和回复工作。
6、负责业主物业服务费、运行费、车辆停放费等缴费情况的汇总、统计、分析和回复工作；
7、负责辖区有偿服务项目的创建、召集定价讨论、有偿服务内容和价格的公布；
8、负责处理和消除业主对物业服务的意见，当发现对业主意见的处理和消除工作已经超出本身的职权范围时应当及时向上级

报告；
9、负责保持与对物业服务有意见住户的沟通，建立书面的业主单元号清单、意见内容、处理进程、欠费情况等信息，并负责

随时更新这些内容；
10、协助经理处理和消除业主对物业服务的重大意见或投诉；
11、负责对所管区域所有突发事件中和事后的跟进服务，并亲自赴现场与业主保持沟通，处理职权范围内的事务，当事态比较

严重时应当向经理报告并协助经理处理事务。
岗位要求：
1、25—30岁，大专以上学历；
2、4年以上物业行业工作经验，其中3年以上同等职务工作经验；
3、具备良好的沟通协调能力，能够承受较大的工作压力。
4、工作地点：成都市成华区五桂桥

工作时间：做五休二，9:00——17:30

福利：面议，节假日福利等。

朗诗绿色生活（南京朗诗物业管理有限公司）成立于2005年，是一家深耕长三角、布局全国，快速成长的全生命周期绿色生活服务商。
公司拥有物业管理国家一级资质，连续多年获得“中国物业服务百强企业”、“服务质量领先企业”、“华东物业服务领先品牌”等荣誉，2020年位列中国物企百强第28位。朗诗绿色生活倡导通过社区的绿色运营来持续改善人居生活体验，2020年8月，上海虹桥绿郡项目于获得全球***BREEAM In-Use V6住宅类项目运营认证。
依托十余年专业绿色社区运营服务经验，以及行业领先的客户满意度，朗诗绿色生活坚持以客户导向，为开发企业、中高端家庭、公建客户提供专业的一站式绿色、健康、人文生活服务，提供包括：前期介入服务、销售案场服务、住宅物业服务、社区资产服务、社区文化服务等全生命周期的绿色生活服务解决方案，开展包括：全委服务、顾问咨询、股权合作、单项委托等全价值链服务的市场合作，服务项目涵盖：住宅、写字楼、公寓、酒店、医院、学校、产业园等多种业态。
截至2020年7月，朗诗绿色生活已进驻全国33个城市，服务近200个项目，管理面积超过2300余万平方米，服务业主超过50万人。公司市场化步伐不断加快，外接项目在管面积占比已逾40%。
通过研究和满足客户的真实需求，朗诗绿色生活在行业率先提出“有温度的社区”服务理念并积极践行，于细微之处体现服务的温度，获得了业主和行业的广泛赞誉。
朗诗绿色生活秉承朗诗集团“以人为本”文化精髓，恪守“人本、阳光、绿色”的核心价值观，致力于为广大业主提供有温度的服务，创造美好绿色生活，成为有温度的社区生活服务引领者。