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天猫/淘宝/阿里巴巴客服

苏州成业网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:苏州-姑苏区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、通过阿里旺旺或QQ在线与客户沟通,能够及时、准确、合理的在线解决客户咨询的问题
2、妥善处理客户售后问题,长期维护客户关系
3、网络店铺订单发货、客户评价的回复与跟踪
4、店铺的装修和优化工作,数据的整理和分析

应聘要求:
1、18-30岁之间,学习能力强,能熟练使用office办公软件,打字速度不低于50字/分钟。
2、具备较好的逻辑思维能力,有良好的服务心态和沟通能力。
3、活泼、开朗、敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力
4、熟悉淘宝天猫后台操作,有淘宝、天猫或者阿里巴巴客户经验者优先。
5、优秀应届生可以考虑

公司介绍

苏州成业网络科技有限公司是一家从IT服务、系统集成、设备租赁、一站式采购。多元化的经营为客户提供了一站式的便利采购,专业化的服务满足了客户的各项需求。

联系方式

  • 公司地址:苏州市工业园区宏业路138号A幢西单元二楼
  • 邮政编码:215000