客户服务专员
圣戈班磨料磨具（上海）有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：外资(欧美)
- 公司行业：原材料和加工
职位信息
- 发布日期：2014-07-15
- 工作地点：上海-闵行区
- 招聘人数：1
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语良好
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
- 负责本区域客户销售订单审核及特价执行；- SAP系统订单管理与数据维护；
- 交货跟踪与协调，及时与销售、计划、生产等部门保持沟通；
- 协调仓库及时发货，配合财务部门进行货款跟踪及对账工作；
－客户档案与合同的归档及保管；
- 接待客户来电来访，与客户及销售保持有效沟通；
- 其他上级领导交办的事务
- 交货跟踪与协调，及时与销售、计划、生产等部门保持沟通；
- 协调仓库及时发货，配合财务部门进行货款跟踪及对账工作；
－客户档案与合同的归档及保管；
- 接待客户来电来访，与客户及销售保持有效沟通；
- 其他上级领导交办的事务
岗位要求：
- 相关专业大专以上学历；
- 2年以上生产制造型跨国公司客户服务工作经验；
- 熟悉工厂订单生成，系统录入，计划，仓库，运输全过程；
- 有SAP或ERP经验优先考虑；
- 良好的沟通协调能力；
- 2年以上生产制造型跨国公司客户服务工作经验；
- 熟悉工厂订单生成，系统录入，计划，仓库，运输全过程；
- 有SAP或ERP经验优先考虑；
- 良好的沟通协调能力；
- 客户导向、耐心、有责任感，能承受压力。
Responsibilities:
- Customer orders confirmation and tracking
- SAP System order and data management
- Communicate and coordinate between sales, planning, production, storage and transportation etc.
- Communicate and coodinate with transport companies
- Communicate and coordinate between sales, planning, production, storage and transportation etc.
- Communicate and coodinate with transport companies
- Customer payment tracking
- Documents Filing
- Other assignments
- Documents Filing
- Other assignments
Requirements:
- College or above degree
- More than 2 years customer service working experience in manufaturing MNC
- Familiar with the whole process of factory orders generating, system input, planning, storage and transpotation
- Experience with SAP or ERP is preferred
- Good communication and coordination skills
- Good communication and coordination skills
- Customer-oriented, patient and high responsibility
- Can work under pressure
公司名称：圣戈班磨料磨具（上海）有限公司 / 世界五百强-法国独资
公司地址：上海市闵行开发区北斗路198号
简历邮箱：recruit.asn@saint-gobain.com
公司介绍
圣戈班集团自1665年成立以来，在60多个国家建立了生产企业。圣戈班的每一核心业务都是其市场上的佼佼者。2012年位列世界五百强第161位。圣戈班已在巴黎、伦敦、法兰克福、苏黎士、布鲁塞尔、阿姆斯特丹等交易所上市。
圣戈班磨料磨具是属于圣戈班集团全法资子公司。作为世界磨料磨具工业的领导者,圣戈班磨料磨具设计、制造并销售norton、winter、flexovit等三大主导品牌的所有磨具产品。是全球***的磨料磨具产品制造商，也是一家能生产所有五大类磨具产品的全球性公司之一。产品有固结磨具、涂附磨具、工业超硬磨具、树脂切割和打磨片，以及建筑工业用金刚石产品等。凭借最先进的磨削及切割技术的应用，我们帮助所有工业制造领域的客户提高生产力及呈现***表现。
圣戈班磨料磨具对中国有着长期的承诺。公司于1994年在中国建立工厂以来，凭借15年的不懈努力和强大的工业技术投资，已成功在上海、苏州和邯郸拥有5家生产工厂、1个磨削技术中心。近千名员工秉承“与客户共创无限”的服务理念，为广大中国客户提供度身定制的综合磨削解决方案。
圣戈班磨料磨具为您提供的不仅是一份工作, 更是一生的事业!
我们为您提供人性化的工作环境、具有竞争力的薪资福利系统、以及量身定制的培训计划。公司为员工提供的11条班车线路覆盖闵行、徐汇、长宁、普陀、浦东等地。
为拓展圣戈班磨料磨具在中国地区的业务，我们诚招有志之士的加入，为公司在中国业务的快速成长和长期发展而共同努力。
公司网址：******************************/
圣戈班磨料磨具是属于圣戈班集团全法资子公司。作为世界磨料磨具工业的领导者,圣戈班磨料磨具设计、制造并销售norton、winter、flexovit等三大主导品牌的所有磨具产品。是全球***的磨料磨具产品制造商，也是一家能生产所有五大类磨具产品的全球性公司之一。产品有固结磨具、涂附磨具、工业超硬磨具、树脂切割和打磨片，以及建筑工业用金刚石产品等。凭借最先进的磨削及切割技术的应用，我们帮助所有工业制造领域的客户提高生产力及呈现***表现。
圣戈班磨料磨具对中国有着长期的承诺。公司于1994年在中国建立工厂以来，凭借15年的不懈努力和强大的工业技术投资，已成功在上海、苏州和邯郸拥有5家生产工厂、1个磨削技术中心。近千名员工秉承“与客户共创无限”的服务理念，为广大中国客户提供度身定制的综合磨削解决方案。
圣戈班磨料磨具为您提供的不仅是一份工作, 更是一生的事业!
我们为您提供人性化的工作环境、具有竞争力的薪资福利系统、以及量身定制的培训计划。公司为员工提供的11条班车线路覆盖闵行、徐汇、长宁、普陀、浦东等地。
为拓展圣戈班磨料磨具在中国地区的业务，我们诚招有志之士的加入，为公司在中国业务的快速成长和长期发展而共同努力。
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联系方式
- 公司网站：******************************/
- 公司地址：地址：span北斗路198号