苏州招聘

岗位职责：

1、电话受理客户电脑软硬件、网络、企业管理软件等公司各项产品使用过程中出现的问题；

2、负责为客户提供远程支持服务；

3、利用电话服务机会搜集销售线索。

任职资格：

1、具备计算机、打印机等软硬件产品的安装、维护、排障能力；

2、熟悉计算机网络知识；

3、愿意从事客户服务工作；

4、普通话流利，沟通能力强，具备良好的适应及学习能力；

5、大专及以上学历，1年以上IT服务工作经验。

福利待遇：

1、缴纳苏州园区乙类社保+8%住房公积金；

2、通讯费实报实销、高温费、午餐补贴；

3、按国家法定节假日休息，各类节日慰问金（品），年终奖；

4、每年安排体检、组织旅游、年会等活动；

5、全方位的培训体系：入职培训、岗位技能培训、专业知识培训；

6、开放的晋升通道，为每位员工提供广阔的发展平台。

    苏州航天信息有限公司系航天信息股份有限公司(股票代码：600271)旗下的控股子公司，公司于2007年在苏州工业园区成立，投资额3000万元。公司是国家“金税工程”——增值税税控系统（金税盘版）苏州地区指定的服务机构，目前服务的增值税税控系统、税控收款机、网上认证系统、财务软件等客户总数近30万户。
    公司拥有强大的计算机硬件产品培训、实施、服务和维修能力，并通过了ISO9000质量体系认证。公司在昆山、常熟、太仓、张家港、吴江、园区、市区、新区、相城区、吴中区设有20个服务站，公司在职员工360余人，拥有大专以上学历的员工占90%以上，。公司拥有同时容纳百人的培训教室和机房，拥有24个席位的呼叫中心和每月维修量达百件的专业维修部。公司对服务工作的管理，严格按照国家税务总局、航天信息股份有限公司的规范和要求进行。在保证苏州地区企业开具发票和纳税申报顺利进行的同时，公司也为苏州地区企业信息化进行着努力，积极开展服务外包、定制开发、产业化培训等项目，为企业的计算机应用、管理解除后顾之忧。
    顾客满意是我们的生存的基础。苏州航信秉持“顾客为本、质量至上、开拓创新、全面发展”的质量方针，不断加大科技创新和市场开发的力度，规范内部管理，提升核心竞争，确保为全市企业的信息化建设提供一流的产品服务。公司真诚希望与各界朋友携手合作，共求繁荣发展。