苏州招聘

工作职责：
-处理用户问题解答及投诉，业务咨询的电话接听，咨询邮件的回复处理
-协调产品，商务与用户之间各项业务咨询、故障投诉、意见反馈等工作
-配合渠道及市场推广跟进相关客服工作

职位要求：
-正规大学专科以上学历、1年以上工作经历
-为人正直，品行端正，无不良嗜好及不良记录
-工作细心，做事耐心，对待工作具备高度责任心
-积极热情，勇于接受挑战，能够承受高强度的工作和压力
-思路敏捷、条理清晰，中文发音标准流利，具备良好的语言表达能力和高度的服务精神
-良好的沟通协调和团队意识
-熟练计算机操作，通晓Excel操作技巧

百度，2000年1月创立于北京中关村，是全球***的中文网站、***的中文搜索引擎。

2000年1月1日，公司创始人李彦宏、徐勇从美国硅谷回国，创建了百度。创立之初，百度便将“让人们更便捷地获取信息”作为自己的使命，并为此始终如一、不懈地努力奋斗。
2000年5月，百度首次为门户网站——硅谷动力提供搜索技术服务，之后迅速占领中国搜索引擎市场，成为最主要的搜索技术提供商。2001年8月，发布*********搜索引擎Beta版，从后台技术提供者转为面向公众独立提供搜索服务，并且在中国首创了竞价排名商业模式，2001年10月22日正式发布Baidu搜索引擎。
2003年12月，开创性地推出贴吧，开搜索社区化之先河。
2005年8月5日，百度在美国纳斯达克上市，成为2005年全球资本市场上最为引人注目的上市公司。
2008年1月23日，百度日本公司正式运营，百度全面启动国际化战略。

百度坚信，让人们更便捷地获取信息，让人类的智慧相互沟通与交融，即有利于人类智慧的发展，也有利于促进人们的平等，推动社会的进步。

总　机： (+86 10) 5992 8888
传　真： (+86 10) 5992 0000