苏州招聘

工作职责：
-引导玩家线上游戏，进行日常游戏管理，回答玩家问题
-处理玩家的投诉与意见，并帮助玩家快速有效地解决问题
-全面、及时监控掌握游戏现场情况，并做好信息分析、整理及反馈工作

职位要求：
-大专或以上学历
-专业的客服水准，能够按照客服的规范流程进行电话、在线客服和论坛答复
-性格平和，承受压力能力强，快速的调整情绪和状态
-具有良好的沟通表达能力，责任心强，并具有良好的团队合作精神
-有网页游戏经验，熟悉论坛管理；有良好的客服意识和综合素质
-有网页游戏客服工作经验者优先考虑

百度，2000年1月创立于北京中关村，是全球***的中文网站、***的中文搜索引擎。

2000年1月1日，公司创始人李彦宏、徐勇从美国硅谷回国，创建了百度。创立之初，百度便将“让人们更便捷地获取信息”作为自己的使命，并为此始终如一、不懈地努力奋斗。
2000年5月，百度首次为门户网站——硅谷动力提供搜索技术服务，之后迅速占领中国搜索引擎市场，成为最主要的搜索技术提供商。2001年8月，发布*********搜索引擎Beta版，从后台技术提供者转为面向公众独立提供搜索服务，并且在中国首创了竞价排名商业模式，2001年10月22日正式发布Baidu搜索引擎。
2003年12月，开创性地推出贴吧，开搜索社区化之先河。
2005年8月5日，百度在美国纳斯达克上市，成为2005年全球资本市场上最为引人注目的上市公司。
2008年1月23日，百度日本公司正式运营，百度全面启动国际化战略。

百度坚信，让人们更便捷地获取信息，让人类的智慧相互沟通与交融，即有利于人类智慧的发展，也有利于促进人们的平等，推动社会的进步。

总　机： (+86 10) 5992 8888
传　真： (+86 10) 5992 0000