品质专员
上海永升物业管理有限公司-苏州公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心 房地产
职位信息
- 发布日期:2014-08-06
- 工作地点:苏州-高新区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
工作职责
1. 协助推行改进地区公司的服务质量检查体系,稳定并持续提升服务品质;
2. 协助组织各项目的服务品质的检查,对项目工作提供技术支持;
3. 配合做好第三方客户满意度调查,并对调查结果进行分析,跟踪改进计划执行情况
4. 协助完成重大报事及投诉的处理;
5. 负责品质相关文件的归档维护;
6. 协助组织与安排关于物业服务品质管理的相关培训;
7. 参与公司服务供方的管理工作与委外服务的招投标、与供方服务合同的评审、公司内年度供方评价并提报集团物业。
8. 协助在地区公司内部信息化系统执行的对接、推介、组织培训和监督执行
任职要求
1. 25-45岁,大专及以上学历;
2. 2年以上物业企业服务品质管理相关工作经历;1年以上项目业务岗位工作经历;
3. 熟悉物业管理政策法律法规、行业现状和发展趋势及质量、环境和职业健康安全管理体系的运行、审核、认证工作并能灵活运用;
4. 掌握物业管理基础理论知识和房地产开发经营基础知识,及掌握建筑构造、物业设备基础知识;
5. 优秀的语言表达及沟通能力,对工作强度有抗压能力、自我驱动,具备团队管理能力。
1. 协助推行改进地区公司的服务质量检查体系,稳定并持续提升服务品质;
2. 协助组织各项目的服务品质的检查,对项目工作提供技术支持;
3. 配合做好第三方客户满意度调查,并对调查结果进行分析,跟踪改进计划执行情况
4. 协助完成重大报事及投诉的处理;
5. 负责品质相关文件的归档维护;
6. 协助组织与安排关于物业服务品质管理的相关培训;
7. 参与公司服务供方的管理工作与委外服务的招投标、与供方服务合同的评审、公司内年度供方评价并提报集团物业。
8. 协助在地区公司内部信息化系统执行的对接、推介、组织培训和监督执行
任职要求
1. 25-45岁,大专及以上学历;
2. 2年以上物业企业服务品质管理相关工作经历;1年以上项目业务岗位工作经历;
3. 熟悉物业管理政策法律法规、行业现状和发展趋势及质量、环境和职业健康安全管理体系的运行、审核、认证工作并能灵活运用;
4. 掌握物业管理基础理论知识和房地产开发经营基础知识,及掌握建筑构造、物业设备基础知识;
5. 优秀的语言表达及沟通能力,对工作强度有抗压能力、自我驱动,具备团队管理能力。
公司介绍
上海永升物业管理有限公司简介
1级 行业一级资质
15城 15城在管项目
100强 2014-2015连续两年获评物业百强企业
60000户 温馨的旭辉家庭
上海永升物业管理有限公司成立于2002年,为旭辉集团全资子公司,是一家具有国家一级资质的物业服务企业。
上海永升物业管理有限公司已通过ISO9001:2008质量管理体系、ISO14001:2004环境管理体系及GB/T28001-2001职业健康安全管理体系三体系认证,具备现代化、专业化、规范化的物业管理资格。
永升物业目前在管项目覆盖:上海、北京、苏州、镇江、嘉兴、合肥、厦门、福州、长沙、廊坊、重庆、天津、杭州、武汉、沈阳等15个地区及城市,合同管理面积超过1000万平方米,在管项目50个、售场40个,项目类型涵盖甲级商务楼、大型住宅小区、别墅、工业园区和城市综合体等。
永升物业在全国范围内拥有多个物业管理的优秀示范项目:北京“上海沙龙”连续3年荣获“北京市优秀管理居住小区”,上海“永升大厦”连续3年荣获“上海市优秀管理小区”,重庆“旭辉朗香郡”获得“重庆市优秀住宅小区”,镇江“旭辉朗香郡”项目获得镇江市“优秀住宅小区”称号,长沙“旭辉藏郡”获评“湖南省优秀住宅小区”荣誉称号,厦门“永升花园”连续5年荣获厦门市“物业管理优秀小区”…… 2014年-2015年,永升物业连续两年获评中国物业管理综合实力百强企业。
自成立以来,永升物业一直致力于打造高品质的物业服务品牌,本着“用心构筑美好生活”的企业文化理念,在“待客至诚、尊重信任、平等开放、追求卓越”的核心价值观引领下,不断为业主提供“感动人心的服务”,营造“安全、舒适、方便、优雅”的工作和生活空间。
在公司内部,永升物业倡导“快乐工作、快乐生活”的理念,拥有“简单、透明、阳光,尊重、信任、开放”的工作氛围,为员工提供良好的工作环境,以及双通道、多方向、开放式的发展平台,帮助员工与企业共同发展和成长。
展望未来,蓄势远航。永升物业坚定不移地“以客为始,待客至诚,为客户创造价值”,致力于“成为中国最优秀的物业服务企业”。
1级 行业一级资质
15城 15城在管项目
100强 2014-2015连续两年获评物业百强企业
60000户 温馨的旭辉家庭
上海永升物业管理有限公司成立于2002年,为旭辉集团全资子公司,是一家具有国家一级资质的物业服务企业。
上海永升物业管理有限公司已通过ISO9001:2008质量管理体系、ISO14001:2004环境管理体系及GB/T28001-2001职业健康安全管理体系三体系认证,具备现代化、专业化、规范化的物业管理资格。
永升物业目前在管项目覆盖:上海、北京、苏州、镇江、嘉兴、合肥、厦门、福州、长沙、廊坊、重庆、天津、杭州、武汉、沈阳等15个地区及城市,合同管理面积超过1000万平方米,在管项目50个、售场40个,项目类型涵盖甲级商务楼、大型住宅小区、别墅、工业园区和城市综合体等。
永升物业在全国范围内拥有多个物业管理的优秀示范项目:北京“上海沙龙”连续3年荣获“北京市优秀管理居住小区”,上海“永升大厦”连续3年荣获“上海市优秀管理小区”,重庆“旭辉朗香郡”获得“重庆市优秀住宅小区”,镇江“旭辉朗香郡”项目获得镇江市“优秀住宅小区”称号,长沙“旭辉藏郡”获评“湖南省优秀住宅小区”荣誉称号,厦门“永升花园”连续5年荣获厦门市“物业管理优秀小区”…… 2014年-2015年,永升物业连续两年获评中国物业管理综合实力百强企业。
自成立以来,永升物业一直致力于打造高品质的物业服务品牌,本着“用心构筑美好生活”的企业文化理念,在“待客至诚、尊重信任、平等开放、追求卓越”的核心价值观引领下,不断为业主提供“感动人心的服务”,营造“安全、舒适、方便、优雅”的工作和生活空间。
在公司内部,永升物业倡导“快乐工作、快乐生活”的理念,拥有“简单、透明、阳光,尊重、信任、开放”的工作氛围,为员工提供良好的工作环境,以及双通道、多方向、开放式的发展平台,帮助员工与企业共同发展和成长。
展望未来,蓄势远航。永升物业坚定不移地“以客为始,待客至诚,为客户创造价值”,致力于“成为中国最优秀的物业服务企业”。
联系方式
- Email:zhoulin@cifi.com.cn
- 公司地址:上班地址:工作地点1:苏州狮山广场 工作地点2:苏州壹号院 工作地点3:苏州芭堤花园 工作地点4:苏州香澜雅苑