苏州招聘客服主管

客服主管

任职要求：

1、有证券从业资格，熟悉证券经纪业务和经纪业务运作流程；

2、本科及以上学历，三年以上相关工作经验可适当放宽，金融类相关专业毕业优先；

3、三年以上柜台经验或两年以上管理经验优先；

4、具有较强的风险防范意识，良好的敬业精神和职业道德操守；

5、善于协调、沟通，责任心、事业心强。

工作职责：

1、负责营业部日常业务运营，业务的综合管理、业务检查和业务指导，确保营业部日常客户服务的有效展开；

2、对营业部员工申请柜台、CRM、OA权限进行审核并根据人员和岗位变化定期调整权限；

3、负责按照公司相关制度要求，落实营业部档案及印章管理工作；

4、负责按照监管部门及公司相关要求，落实帐户规范、反洗钱、投资者教育和投资者适当性管理工作；

5、负责对规范不合格帐户、小额休眠帐户激活审批。在对以上帐户的性质进行核查后，对激活手续的合法合规性、完整完备性进行审核，防止业务差错发生；

6、负责柜台开户业务的复核工作；对营业部的重要柜面业务进行复核、监督、审批；合理安排部门工作，在柜台开户岗繁忙时配合该岗位工作；

7、公司和营业部交办的其他工作。

待遇：

1、福利：享受法定节假日、公司婚假、产假，相关社保，公司旅游，带薪休假等；

2、培训：全面系统培训，素质拓展等；

3、晋升：通畅的晋升通道，公平竞争，晋升空间大。

德邦证券有限责任公司苏州旺墩路证券营业部诚聘