品质部部长
苏州诺德物业服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:国企
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2014-05-29
- 工作地点:苏州-高新区
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:物业管理经理/主管
职位描述
岗位职责:
1、全面掌控品质部的日常管理工作,组织协调部门内各专业的工作维护并提升公司的品牌建设;
2、负责制定公司品牌提升计划,并组织协调各单位的落实及品牌提升;
3、负责公司级品质意识改善活动的组织开展及督导各单位的落实工作;
4、组织本部门各专业开展对各单位的培训工作,做好品牌建设的基础工作;
5、通过客户服务需求的研究及行业动态的分析,不断创新客户服务内容,完善客户服务流程;
6、组织各单位的满意度提升及创优工作;
7、负责公司服务供方的招标审核管理工作;
8、负责对分管项目部 进行现场指导和检查;
9、协助完成各项部出现的重大投诉处理;
10、根据公司整体的工作进展,组织相应培训;
11、负责组织公司质量、环境目标评审,并评估各部门目标的实现情况;
12、负责组织编制管理评审的输入文件,协助总经理组织管理评审并形成输出文件及落实措施。
任职要求:
1、具有相关工作经验5年以上,本科以上学历;
2、具有良好的沟通能力;
3、持有建设部颁发的“质量检查员”证者优先;
4、有大型物业企业从业经历,从事过品质管理工作并担任过品质经理职位;
5、熟悉ISO19001系列标准、物业管理行业法律法规,熟悉物业行业各部门工作操作流程和服务标准;持有物业管理企业经理上岗位证及ISO19001内审员资格证书。
1、全面掌控品质部的日常管理工作,组织协调部门内各专业的工作维护并提升公司的品牌建设;
2、负责制定公司品牌提升计划,并组织协调各单位的落实及品牌提升;
3、负责公司级品质意识改善活动的组织开展及督导各单位的落实工作;
4、组织本部门各专业开展对各单位的培训工作,做好品牌建设的基础工作;
5、通过客户服务需求的研究及行业动态的分析,不断创新客户服务内容,完善客户服务流程;
6、组织各单位的满意度提升及创优工作;
7、负责公司服务供方的招标审核管理工作;
8、负责对分管项目部 进行现场指导和检查;
9、协助完成各项部出现的重大投诉处理;
10、根据公司整体的工作进展,组织相应培训;
11、负责组织公司质量、环境目标评审,并评估各部门目标的实现情况;
12、负责组织编制管理评审的输入文件,协助总经理组织管理评审并形成输出文件及落实措施。
任职要求:
1、具有相关工作经验5年以上,本科以上学历;
2、具有良好的沟通能力;
3、持有建设部颁发的“质量检查员”证者优先;
4、有大型物业企业从业经历,从事过品质管理工作并担任过品质经理职位;
5、熟悉ISO19001系列标准、物业管理行业法律法规,熟悉物业行业各部门工作操作流程和服务标准;持有物业管理企业经理上岗位证及ISO19001内审员资格证书。
公司介绍
苏州诺德物业服务有限公司是世界“500强”企业—中国中铁发起成立的物业管理公司,公司成立于2013年11月25日,注册资金300万元人民币,是中铁诺德系列的物业公司.
苏州诺德物业服务有限公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,我们始终坚持用户至上 用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户。
苏州诺德物业服务有限公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,我们始终坚持用户至上 用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户。