苏州招聘

职位描述：
根据客服中心总体规划及目标，协助助理经理工作，组织实施客服中心的质量控制及分析工作。对监听发现问题汇总、分析，并及时向领导及相关人员反馈。
任职要求：
1.大专或以上学历；
2.两年以上银行卡或客服工作经验；
3.具备娴熟的业务知识，熟悉业务流程，语言表达、沟通协调能力强，有较高文字处理水平；能熟练使用各类办公软件

中银金融商务有限公司（以下简称中银商务）系中国银行附属公司，于2007年11月成立。公司总部设于北京，在昆山设有子公司，在西安、合肥、广州设有分公司。
中银金融商务（昆山）有限公司为中银商务规模***、人员最多的子公司，总人数约达2800人，占比42.17%，主要负责中行信用卡普通热线和白金热线的中文服务、商户热线，以及外呼营销及分行信用卡直销管理。