客服专员/助理（非技术）
江苏百旺金赋信息科技有限公司苏州鑫赋分公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信/网络设备 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期：2014-05-29
- 工作地点：苏州
- 招聘人数：若干
- 职位月薪：面议
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
江苏百旺金赋信息科技有限公司
由国家税务总局及国家信息安全中心指定的“营改增”项目服务单位。公司为股份制企业,由中国500强企业日林集团投资并参与管理。为了迎接企业服务工作全面打通，省公司为此专门投入2亿资金用于网点建设、人员招聘及服务硬件提升，力争打造一流的专业服务团队。
我们希望这样人加入我们的团队
你：大专及以上学历，计算机或财务相关专业
你：喜欢与人沟通善于发展和维护客户，能挑战自我
你：有财税软件实施经验，片区维护经验、管理软件实施及维护、区域经理管理经验、有企业资源者优先考虑
我：提供意基本工资待遇2500-3000
我：给予单户高提成奖励
我：有更多的升职空间给你展现才能
更好的平台 更好的发展空间
更有竞争力薪酬
由国家税务总局及国家信息安全中心指定的“营改增”项目服务单位。公司为股份制企业,由中国500强企业日林集团投资并参与管理。为了迎接企业服务工作全面打通，省公司为此专门投入2亿资金用于网点建设、人员招聘及服务硬件提升，力争打造一流的专业服务团队。
我们希望这样人加入我们的团队
你：大专及以上学历，计算机或财务相关专业
你：喜欢与人沟通善于发展和维护客户，能挑战自我
你：有财税软件实施经验，片区维护经验、管理软件实施及维护、区域经理管理经验、有企业资源者优先考虑
我：提供意基本工资待遇2500-3000
我：给予单户高提成奖励
我：有更多的升职空间给你展现才能
更好的平台 更好的发展空间
更有竞争力薪酬
联系方式
- 公司地址：苏州干将东路800号敬业商务大厦4楼A10室
- 邮政编码：215000