苏州招聘

职位描述：
1.协助外呼营销经理制定工作计划，做好相关业务的管理工作
2.依据各自项目的业绩和品质要求标准，确保团队达成销售和服务的目标
3.掌握、关注各自项目的工作指标变动趋势，进行策略性调整
4.协调各自项目组与其他业务组之间的业务联系
5.处理相关疑难问题
6.执行上级交办的工作或计划
7.定期与坐席组长进行绩效表现讨论，并给予双方沟通后的意见反馈
任职要求：
1.本科或本科以上，金融、市场、管理等专业优先
2.三年以上电话营销经验，一年以上呼叫中心团队管理经验，具有管理50人以上团队的实践经验，具有银行、保险行业从业经验者优先
3.有较强语言表达及沟通协调能力
4.熟练使用计算机办公软件
5.一定的英语读写能力

        中银金融商务有限公司是由中国银行总行与香港中银信用卡（国际）有限公司合资成立，旨在为中银集团在全球范围内提供银行卡业务中后台操作的总部基地。我司是国内第一家大银行集团下的专业化服务公司，业务内容贯穿了除资金清算以外的一整条银行卡产业链，业务品种齐全。公司总部位于北京，另设有深圳分公司及昆山分公司。
    昆山分公司于2009年6月18日正式开始营业，位于花桥的办公大楼主要是呼叫业务的办公基地。主营信用卡前中后台的呼叫业务。呼叫业务主要分为外呼营销、中银卡呼入及国际卡呼入三大类。呼入业务负责接听所有中国银行总行信用卡客户的来电咨询，包括中银卡，国际卡；外呼业务负责承接中国银行总行及各分行的营销业务，如新卡获取、销户挽留、分期付款等等。
    凭借着中银卡司先进的技术手段和管理理念以及中国银行近百年的良好声誉，昆山分公司将立足中行，面向同行业，积极寻找市场机会，努力成为同业中品牌价值最高、业务项目最全、服务水平最优、整体效益最好的服务外包商。