苏州招聘

1) 熟悉产品知识，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题
2) 跟进订单，解决客服物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进
3) 受理解决简单售后纠纷和投诉，及时登记反馈到相应售后人员，协助沟通、解决客户遇到的问题
4) 有团队精神，具有优秀的沟通能力及较强的责任心，与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作
5) 有亲和力及耐心
6) 服从领导安排

任职条件：
1) 有淘宝客服或自开网店经验者优先
2) 一年以上淘宝、天猫客服工作经验者优先考虑
3) 熟练使用Word、Excel等办公软件；打字速度快
4) 沟通能力强，有耐心，工作细心，有很好的服务意识和说服能力
5) 具有很强的责任心，团队合作精神，积极进取为人诚恳
6) 能适应早晚轮班，一星期休息一天，轮休
7) 优秀毕业生，愿意从基层做起，亦可培养
8）一经录用，待遇从优：底薪+提成

坚果座是由苏州十二生肖网络科技有限公司于2013年在苏州太湖强力推出的第一个互联网生态食品品牌，主打生态坚果、蜜饯、干果等系列产品，2013年8月团队成立，9月份与上海德尔爱投资有限公司达成战略合作。通过日新月异的电子商务网络，从第一颗坚果开始，坚果座坚持只做专业信任的坚果。坚持原产地采购，坚持传统加工工艺，倡导无添加，确保坚果的原色原香口感。从选料至成品，实行全程品质监控，以更高的标准保证坚果品质。倡导“健康生活，乐在分享”的生活方式，致力打造互联网第一食品品牌。