售后服务专员
苏州天微工业技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2014-05-29
- 工作地点:昆山
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
英语一般 - 职位月薪:面议
- 职位类别:投诉专员 其他
职位描述
1.建立客户档案、服务周到、维护企业形象;
2.认真执行用户意见处理制度,并做好归档;
3.熟悉产品售后流程,并负责培训;
4.对用户来函、来电、质量投诉、登记、信息反馈、处理意见及处理结果负责;
5.客户意见的收集;
6.整理和分析产品售后服务过程中反馈的数据和信息并转送相关部门;
7.完成上级交办的其他任务。
2.认真执行用户意见处理制度,并做好归档;
3.熟悉产品售后流程,并负责培训;
4.对用户来函、来电、质量投诉、登记、信息反馈、处理意见及处理结果负责;
5.客户意见的收集;
6.整理和分析产品售后服务过程中反馈的数据和信息并转送相关部门;
7.完成上级交办的其他任务。
公司介绍
苏州天微工业技术有限公司是以集成电路设计、销售为核心业务的高新技术企业,天微拥有一支高效的经营管理与技术开发团队,主要技术带头人均在集成电路设计行业拥有多年工作经验,具有集成电路设计、系统集成、跨行业协作及企业管理的丰富经验。
天微主要从事消费类芯片及工业级芯片设计,具备完善的集成电路设计流程及质量可靠性保障保证体系,产品涵盖电源管理产品线、检测与计量产品线、照明及显示驱动产品线等系列产品,面向家电、数码产品、LED照明、工业控制相关产品的开发及应用,天微与国内外集成电路生产、封装、测试厂家保持良好的协作关系,协同客户开发产品、开拓市场,实现共赢。
天微秉承“严谨创芯、无微不至”的设计宗旨,不仅为客户提供最完善的设计及技术支持服务,还努力不懈的为客户提供高品质的集成电路产品和具有竞争力的系统解决方案,与客户共同发展,共同打造民族集成电路的产业链,以技术和产品回馈社会,推动民族集成电路产业的发展,把天微建设成为世界一流的集成电路设计企业,是天微追求的目标。
天微主要从事消费类芯片及工业级芯片设计,具备完善的集成电路设计流程及质量可靠性保障保证体系,产品涵盖电源管理产品线、检测与计量产品线、照明及显示驱动产品线等系列产品,面向家电、数码产品、LED照明、工业控制相关产品的开发及应用,天微与国内外集成电路生产、封装、测试厂家保持良好的协作关系,协同客户开发产品、开拓市场,实现共赢。
天微秉承“严谨创芯、无微不至”的设计宗旨,不仅为客户提供最完善的设计及技术支持服务,还努力不懈的为客户提供高品质的集成电路产品和具有竞争力的系统解决方案,与客户共同发展,共同打造民族集成电路的产业链,以技术和产品回馈社会,推动民族集成电路产业的发展,把天微建设成为世界一流的集成电路设计企业,是天微追求的目标。