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深圳市珍爱网信息技术有限公司厦门分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-12-06
- 工作地点:厦门
- 招聘人数:若干
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位能力要求:
1、 熟悉常用办公软件操作
2、 打字速度快,能保证在线客户服务回复速度
3、 反应灵活,能独自处理突发情况
4、 有良好的服务意识和心态,亲和力强
5、 愿意和公司长期发展
6、 能接受轮班,轮岗制
工作内容
1、 监控网络平台上的会员注册情况
2、 在线指导,帮助会员办理注册、认证流程
3、 特别需要时进行电话回访(不需要与客户面谈)
4、 跨部门沟通协调,帮助即时分配VIP客户资源
5、 解决客户疑问
薪资构成
底薪+奖金+五项保险(入职就提供)+正常带薪节假日
公司介绍
珍爱网成立于2005年8月,一直专注于婚恋交友领域。截至2020年,珍爱网注册用户超2亿,并拥有超3000名专业红娘,在全国40个城市开设50家线下直营门店。同时,成为江苏卫视《新相亲时代》以及东方卫视《中国新相亲》等各大卫视品牌栏目战略合作伙伴。15年来,珍爱网一直以“客户***、诚信正直、激情进取”的价值观为导向,多次荣获CPBI中国品牌力指数***、全国互联网百强企业、广东省领军企业等称号。始终处在国内婚恋行业领跑者。
我们致力打造一个安全、可信赖的交友平台,不断推出创新的社交玩法与智能化的场景体验模式,用技术与创新力为社交关系带来全新视角。涵盖线上交友和情感咨询APP,不断洞察用户需求,深耕用户体验,持续产品创新。同时,我们采用微服务架构、容器化管理、组件化插件化、AI/VR/AR、跨平台等技术,自研IM和音视频框架等以提升用户体验、产品质量和开发效率。自研基于文本、语音、图像数据的人工智能系统,通过实时用户画像和双向匹配实现个性化精准推荐,并不断进行新的人工智能应用场景探索。
在线下直营门店中,珍爱网人工红娘通过一对一、面对面的服务,为会员提供涵盖筛选高质量会员、匹配称心对象、传情牵线、安排浪漫约会、当场撮合、全程婚恋辅导等一系列专业婚恋服务。
秉承着“成就天下姻缘”的使命,珍爱网在婚恋领域中持续探索,不断前行。
我们致力打造一个安全、可信赖的交友平台,不断推出创新的社交玩法与智能化的场景体验模式,用技术与创新力为社交关系带来全新视角。涵盖线上交友和情感咨询APP,不断洞察用户需求,深耕用户体验,持续产品创新。同时,我们采用微服务架构、容器化管理、组件化插件化、AI/VR/AR、跨平台等技术,自研IM和音视频框架等以提升用户体验、产品质量和开发效率。自研基于文本、语音、图像数据的人工智能系统,通过实时用户画像和双向匹配实现个性化精准推荐,并不断进行新的人工智能应用场景探索。
在线下直营门店中,珍爱网人工红娘通过一对一、面对面的服务,为会员提供涵盖筛选高质量会员、匹配称心对象、传情牵线、安排浪漫约会、当场撮合、全程婚恋辅导等一系列专业婚恋服务。
秉承着“成就天下姻缘”的使命,珍爱网在婚恋领域中持续探索,不断前行。
联系方式
- 公司地址:厦门市软件园二期望海路59号201单元 (邮编:361000)