苏州招聘

岗位要求：
1. 专业不限，大专以上学历；
2. 有外呼营销类团队管理经验2年以上，从事过金融保险行业的优先；（带领过50人以上外呼团队）
3. 具备较强的沟通能力、逻辑思维能力、数据分析能力和团队管理能力；
工作职责：
1、负责项目运营管理工作。
2、负责TL及坐席运营团队建设工作，为客户提供差异化服务。
3、做好坐席管理、工时考勤等管理工作。
4、负责数据运营KPI指标制定、分析、提升等工作。
5、负责人力需求计划工作。
6、负责新员培训及跟岗工作。
7、负责服务质量提升工作。
8、负责现场支撑工作。
9、负责相关数据接口收集、汇总、分析、发布渠道等工作；
10、提取系统数据,采集话务现场数据,协助项目经理制作日运营监控报表,月运营汇总工作.
11、按不同维度,如项目/班组/等对象进行数据分析,便于运营效能的提升。
12、完成领导交办的其他工作。
薪资福利：
1. 工作时间：周一至周五9点-18点。
2. 公司福利：年休假及国家规定带薪休假、午餐补助、健康体检、中秋福利、年终奖、忠诚奖；
3. 免费提供员工宿舍，设施齐全。
4. 团队活动：生日会、户外拓展、奖励旅游、年会等。
职位晋升：
发展路线：运营经理——项目经理——总监
【五】工作地址：苏州市桐泾北路26-6
直线： 0512-87669091 优优 百顺 1391357272776徐助理
公交线路：311.317.34.400.441.949.西园东下300,301.307.311.313.315.31.33.34.34.415.441.442.45.50.54.622.64.932。949朱家庄下

公司简介：公司一直致力于通信增值业务和BPO服务外包业务的发展。主要合作企业为国内通信三大运营商（中国电信、中国移动、中国联通）以及国企、上市公司。公司以电话客服为主，主要通过电话形式进行客户满意度回访、电话通知、电话邀约、问卷调研等。公司以获得信息产业部颁发的全网ICP证、江苏省软件企业常任理事单位等资质。