苏州招聘

岗位职责

1、 定期电话回访,信函联系等方法,加强与客户的沟通。

2、 建立完整的成单客户资料，做好客户资料的归档、管理及保密工作。

3、 做好节假日，客户生日的跟踪服务（例如春节贺卡提前安排，中秋节寄送月饼提前安排，其他节假日短信问候）。

4、 配合销售人员做好客户回国后售后服务，第二年提前一个月预约国内体检。

5、 配合销售部做好客户投诉处理及记录。

6、 严格执行公司规章及岗位操作流程，加强与销售部相关部门的协作，完善优化客服操作流程。

任职资格：

1、 责任心强，有很强的客户服务意识，大专以上学历

2、 相关客服工作经验者优先

认同公司价值，具有良好的团队协作精神，身体健康，能吃苦耐劳

    莱蒙国际（香港）（Lemen International（HK） Travel Co., Ltd）是一家专注欧洲高端医疗与私人旅行服务的公司，是亚太区高端客户健康管理的专业服务机构，也是全球顶级抗衰老机构瑞士蒙特勒抗衰老中心（MMC）、瑞士GSMN医院、美国Cleveland Clinic等全球顶级医疗机构在亚太区的唯一官方推广商。

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      深圳莱蒙娜是莱蒙国际（香港）的中国大陆运营总部，其分支机构遍及北京、上海、广州、杭州、厦门、长沙等地。