客户服务专员
北京鼎润达信息技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2014-05-05
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2
- 语言要求:英语精通
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1、接听客户来电,回答客户咨询,记录和解答客户问题。
2、针对需应用实施工程师解决的问题,向应用实施工程师转交相关问题并跟踪问题的解决,及时与客户进行持续沟通。
3、没有客户来电时,进行电话销售。
职位要求:
1、普通话标准,口齿清晰,声音甜美,具有亲和力;
2、工作认真负责,有良好的客户服务意识,较强的沟通能力及应变能力;
3、掌握基本办公软件如MS Word, Excel,互联网浏览及电邮系统等;
4、每周5天,每天8小时正常工作时间。
5、学历要求:大专以上学历。
1、接听客户来电,回答客户咨询,记录和解答客户问题。
2、针对需应用实施工程师解决的问题,向应用实施工程师转交相关问题并跟踪问题的解决,及时与客户进行持续沟通。
3、没有客户来电时,进行电话销售。
职位要求:
1、普通话标准,口齿清晰,声音甜美,具有亲和力;
2、工作认真负责,有良好的客户服务意识,较强的沟通能力及应变能力;
3、掌握基本办公软件如MS Word, Excel,互联网浏览及电邮系统等;
4、每周5天,每天8小时正常工作时间。
5、学历要求:大专以上学历。
公司介绍
北京鼎润达信息技术有限公司是一家围绕贸易与物流领域专门从事电子政务与电子商务产品开发、移动信息化支持、及相关培训咨询服务的高科技公司。
公司使命
以信息化促进贸易便利化、物流高效化、供应链透视化,协助企业提升在全球供应链下的核心竞争力。
公司愿景
以良好信誉为基础,秉承稳固发展的精神,通过不断创新,成为贸易与物流领域信息化领域知名的综合服务提供商。
公司理念
多赢、协作、创新、高效
公司团队
拥有一支在贸易与物流领域具有丰富经验的服务团队。主要成员或在知名制造企业、物流企业从事过物流与关务管理及信息化工作,或在专业IT公司主导过外贸软件研发、电子口岸建设工作。
公司使命
以信息化促进贸易便利化、物流高效化、供应链透视化,协助企业提升在全球供应链下的核心竞争力。
公司愿景
以良好信誉为基础,秉承稳固发展的精神,通过不断创新,成为贸易与物流领域信息化领域知名的综合服务提供商。
公司理念
多赢、协作、创新、高效
公司团队
拥有一支在贸易与物流领域具有丰富经验的服务团队。主要成员或在知名制造企业、物流企业从事过物流与关务管理及信息化工作,或在专业IT公司主导过外贸软件研发、电子口岸建设工作。
联系方式
- 公司网站:http://www.drdtech.com.cn
- 公司地址:北京市朝阳区光华路2号阳光100 B座33层
- 邮政编码:100026