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婚纱礼服淘宝客服

上海埃弗特纺织服饰有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2014-05-05
  • 工作地点:苏州-虎丘区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:投诉专员  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

任职条件:(女士优先)

1、有婚纱相关从业经历者或居住地离公司近者优先;优秀应届生亦可

2、善沟通,勤奋,能吃苦,有良好的职业操守

3、打字速度60字/分

4、熟悉淘宝天猫规则,了解网购流程,有一定网络销售技巧,能妥善处理各种售前问题;
5、 有良好的团队合作精神,能吃苦、能长期稳定工作,具备很强的主动服务精神;

岗位职责

1、负责淘宝天猫网店在线客服工作,达成订单交易
2、通过旺旺回复客户咨询并推荐相关产品,做到有问必答
3、负责客户销售订单查询、修改,退、换货处理,及物流的跟进工作
4、对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理。

5、利用旺旺等渠道对老客户进行维护及关怀;完成上级领导临时交办的任务。


公司介绍

上海埃弗特纺织服饰有限公司,创立于 2004年,埃弗特为英文EFTA的音译,即Expert of Functional Textiles and Apparels的缩写,意为功能性纺织服饰专家。公司以纺织服饰的功能性为核心,从装饰,着装,产业三方面领域加以运用,集研发生产销售为一体,逐步开发并创立了自己的品牌: 欧亚迪装饰纺织品,澜嫁澜郎婚纱礼服,爱富家纺,欧飒运动服饰,欧噻配饰,欧盾工装制服,欧贝童装,欧英达产业纺织品等纺织服饰知名品牌!

 

上海埃弗特纺织服饰有限公司,座落在具有东方明珠之称的、世界瞩目的现代化繁华大都市——上海,公司在以“科技改变生活”企业使命感召下,始终坚持“科技运用于生活”的经营理念,为顾客奉献出品质卓越的产品,并坚持不断创新、集成运用的思想,使得公司经销的品牌始终保持行业领先的水平,更使我们的合作伙伴与我们一起获得稳步发展。

 

    上海埃弗特纺织服饰有限公司,是一个团结、严谨、充满激情与活力的集体,这里的全体员工就是一个团结的大家庭,每个人都全力以赴投入自己的工作,与公司共同成长。