苏州招聘

营销部-客服专员

工作职责：
1 负责销售全程及交房前、交房中和交房后客户投诉的接待、解决和回复；
2 负责完善销售、工程和物业等相关部门的投诉流程及投诉解决方案；
3 负责“置业会”老业主维护方案的提报和实施，协助销售完成客户关系维护相关工作；
4 协助营销部完成销售相关的各项工作。

岗位要求：
1 大专以上学历，专业不限，市场营销、公共关系或建筑工程等相关专业毕业者优先；
2 两年以上客服或销售相关工作经验，有房产行业客户关系维护经营者优先；
3 熟练使用各类办公软件；
4 亲和力好、执行力强、有耐心、善沟通，具备良好的团队合作精神和服务意识。

工作地点：杭州市

　　世茂是以房地产开发为主的国际化企业集群。现已发展成为以“世茂房地产（0813.HK）”及“世茂股份（600823.SH）”两家控股上市公司为核心的大型企业集团。经过近二十年的发展，世茂已经成为中国房地产界领袖企业之一。
　　世茂集团凭借充足的资金实力与丰富的开发经验，品味城市文化内涵，着眼城市未来发展，在北京、上海、福州、南京、昆山、常熟、武汉、哈尔滨等城市建造一个又一个精品项目，促进了城市的繁荣和活力，并建立了知名的品牌形象，获得了良好的投资收益。
　　随着武汉世茂龙湾项目的启动，世茂在武汉的发展进入了一个崭新的阶段。为配合项目发展需求，现诚聘下列职位之优秀专业人士：