苏州招聘

1、受理客户投诉，合理并积极协调公司内部资源为客户提供解决方案
2、在熟悉掌握公司业务流程和政策前提下解决客户提出的疑问
3、负责对投诉事件的处理、跟踪直至解决客户的诉求问题
4、负责定期收集、汇总、分析投诉信息
5、负责公司外部质量损失的数据分析
6、负责工地现场故障件的退回
7、完成领导交办的其他事宜

要求：
1、大专以上学历
2、2年以上行业质量投诉工作经验
3、电梯行业经验优先

    歌拉瑞（GLARIE）品牌1880年诞生于世界著名作家歌德的故乡——德国法兰克福，早年以制造电梯安全部件、电梯升降部件起家,经历过19世纪的德国工业革命后，于1912年正式生产销售整梯产品，迄今已有一百多年的悠久历史。
    2013年，歌拉瑞电梯携手中国的合作伙伴成立了今天的歌拉瑞电梯有限公司。注册资金高达2亿人民币。凭借全球与本土的最佳结合，我们为中国的客户提供垂直及水平客流运输解决方案，作为整梯制造、研发、销售、维保服务于一体的公司，我们将延续百年的德国工业精神，以创新技术及卓越的楼宇、商业客流解决方案和产品与中国客户开展全面合作，致力于服务绿色、安全、智能舒适的人居生活，并通过源源不断的资本投入及技术引进参与可持续发展的城市建设，以不懈的努力和进取精神，在这个中国历史上的重要时期为中国城市化进程作出贡献。