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培训师

中银金融商务(昆山)有限公司

  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-29
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:培训讲师  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1 贯彻执行外呼营销中心的培训方针,根据中心的需求讲授业务类及心态类的培训课程
2 建设并完善外呼营销中心的培训体系,规划各种业务培训机制
3 根据中心的需求制定培训计划,并就服务过程中出现的各种问题及时调整培训计划及培训内容
岗位要求:
1 大专或以上学历,管理类或相关专业
2 有3年以上呼叫中心或营销行业培训经验,具有丰富的营销实践经验,熟悉信用卡各项业务知识者优先
3 责任心强,工作主动,能适应较强压力下的工作环境
4 极强的语言沟通能力,有一定的文字功底和团队感染力
5 有较强的团队合作意识和敬业精神
6 熟悉各种培训表格、工具的使用,熟悉培训班的班务操作

7 工作地点:昆山市花桥国际商务城

公司介绍

中银金融商务有限公司(以下简称中银商务)系中国银行附属公司,于2007年11月成立。公司总部设于北京,在昆山设有子公司,在西安、合肥、广州设有分公司。
中银金融商务(昆山)有限公司为中银商务规模***、人员最多的子公司,总人数约达2800人,占比42.17%,主要负责中行信用卡普通热线和白金热线的中文服务、商户热线,以及外呼营销及分行信用卡直销管理。