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客服专员

苏州工业园区东诚智能网络技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:互联网/电子商务  电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:苏州-工业园区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责:
1、负责平台用户的管理,以及运营数据的收集;
2、负责处理客户的在线和电话的业务咨询;
3、能处理常见的客户有关技术类的咨询;
4、跟踪自身无法处理的客户咨询/投诉直至问题解决;
5、定期回访客户,以提高客户转化率。
任职要求:
1、大专以上学历,计算机相关专业毕业,1年以上客服和电话营销经验,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团对合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
6、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟练办公软件和网络工作。

公司介绍

苏州工业园区东诚智能网络技术有限公司是一家专业从事金融、医疗、教育、电信电力、交通系统电子产品及系统工程研发及生产的高科技企业。公司创立于1992年,自创立以来,一贯秉承诚信的处事原则,在客户心中建立了良好的信誉,业务蒸蒸日上,客户遍及江苏、浙江、北京、天津、上海等各大经济重镇。
  公司主要生产LED显示屏及排队系统,目前苏州华东地区的中国工商银行、中国建设银行、中国银行、中国农业银行等四大商业银行为我公司的主要客户。我公司所研发的网络信息显示系统深得客户的好评。
  东诚公司下设:东诚显示、东诚智能网络、东诚软件三个分部,员工中具有大专以上学历的专业技术人员达到70%。

联系方式

  • 公司网站:http://www.dcled.com
  • 公司地址:江苏省苏州市工业园区扬云路85号
  • 邮政编码:215000
  • 联系人:HR