淘宝客服
苏州勤克贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口 原材料和加工
职位信息
- 发布日期:2014-04-28
- 工作地点:苏州-姑苏区
- 招聘人数:3
- 学历要求:其他
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述
1.通过旺旺、QQ等即时通讯工具或电话为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成交易
2.负责订单的确认处理、跟踪,确保客户顺利签收货品
3.负责产品的售后服务,客户投诉、回访及退换货处理
4.负责记录、整理客服资料并存为文档
任职要求:
1.熟悉互联网及各类聊天工具,具备较计算机知识基础,打字速度40字/分;
2.有耐心,有服务意识,有责任心,能自我激励,并能在有压力的工作环境下工作;
3.能适应节假日公司轮休值班制度,能适应早晚班轮班制度;
4.普通话标准,口齿伶俐,有较强的沟通表达能力,有较强的应变能力;
5.思维活跃,工作积极,善于学习;
对网购熟悉,有淘宝客服相关经验的女生优先
岗位待遇:
薪金+奖金
单休 职位升迁
工作时间:8小时 一个星期一次晚班(下午6:00-12:00) 单休
工作地点:平江区东中市295号 卓展置业5号楼4层
公司电话:0512-65151653/18706209954
公司介绍
苏州勤克贸易有限公司专业生产、设计造型毛巾、工厂采用传统的手工工艺,色彩时尚款式流行。既溶入了简约华丽的欧美、日韩风格,又蕴含了深厚的东方艺术创意。设计大胆创意,深受国内外的客户喜爱。 勤克菲儿品牌占据同行市场60%份额,除内销以外更是远销全球各地。一流的生产工艺和良好的品质保证吸引了众多采购商和我们长期合作。国内多家知名企业已经和我们签订长期友好合作协议。