苏州招聘

岗位职责：

1、配合部门经理，制定完成生活服务各项标准及流程；

2、根据服务要求，负责生活模块工作的全面开展；

3、负责秘书团队的日常管理与建设，考核评估秘书服务质量；

4、协调并配合保健、文艺版块的服务要求，整合服务资源；

5、了解、组织、传递入住长者各类需求信息，不断推进各项增值服务；

6、为各类服务提供有效的管理支撑，负责24小时服务呼叫系统的运行和管理；

7、负责长者入住、退住、转往事宜的办理并提供相应服务；

8、处理入住长者及其家属的投诉与建议，不断提升服务满意度；

任职要求：

1、 年龄35岁以下，综合形象佳，身体健康，大专（含）以上学历。

2、 具备三年以上养老行业从业经验，对养老行业有一定的系统化认识，熟悉社区养老的管理模式、服务流程、质量控制等。

3、 熟悉养老行业法律法规，具有良好的管理能力及服务意识。

4、 极强的工作计划及目标拟定、执行能力，有良好的沟通技巧、组织协调能力。

    苏州市养老产业发展有限公司系苏州市政府直属国有企业——苏州市农业发展集团有限公司的全资子公司。公司成立于2013年2月，注册资金1.78亿元。作为苏州市政府重点民生工程——苏州市怡养老年公寓项目的建设和运营主体，公司经营范围涵盖养老社区开发、老年公寓及护理院运营、居家养老、顾问咨询、培训和适老化产品研发等。公司将以市场化运作方式打造“怡养99”服务品牌，推广并提升苏州整体养老服务行业水平。

    苏州市怡养老年公寓项目位于苏州市高新区渔洋街南，占地66.5亩，总建筑面积97000平方米，公寓区496户、护理区一期340个床位、二期200个床位，长者服务中心8700平方米，总投资6亿元。项目将建设一个功能完善、服务优质、集养老硬件设施和软件服务为一体的综合性养老服务平台，全力打造具有“苏州特色、江苏一流、全国知名”的以市场化营运模式为主导的示范型养老服务机构。