苏州招聘

岗位职责：
1、与客户沟通，负责客户接待、投诉及反馈处理工作，快捷、准确及专业地解决客户的咨询及投诉、提高客户好评率；
2、负责市场支持工作，公司客户维护；
3、通过维护客户获取客户持续接受公司服务
任职资格：
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、三年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识

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