苏州招聘

岗位要求：1、熟悉网络购物流程，计算机相关知识操作熟练；
2、做事认真负责，有责任心，较强的执行力和良好的沟通能力、理解能力；
3、要求打字速度在60字/分钟以上，善于与人沟通，能同时应答多名客户；
4、工作细心耐心，有责任感，善于文字沟通，对待客户热情周到，服务态度好，能承受工作压力；
5、要求长期稳定工作，能吃苦耐劳，短期打工者、频繁换工作者勿扰；
6、有网店客服相关经验，熟悉淘宝网各种操作流程者优先；
7、能配合加班。
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工作内容：
1、天猫售前/售后客户服务，通过在线聊天工具、电话、邮件，解答销售过程中顾客对产品咨询和购买所产生的操作疑问，帮助顾客最终完成采购订单。
2、天猫后台价格修改，商品上下架，橱窗推荐等基本的淘宝操作。
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万宝银楼起源于上世纪中期，是跨世纪著名品牌之一。在老苏州人心目中有“传家万宝”的美誉。万宝长远致力于“一站式“黄金、钻石、珠宝首饰产业公司的发展方向。
万宝银楼有限公司创立于1997年,短短数年就发展成为员工500多名的大规模专业首饰公司。坐落于中国十大商业街之一苏州观前街上。目前为止，万宝连锁店已超过40余家。
公司坚持“以质量求生存，以创新谋发展”的理念，赢得了广大新老客户的赞誉和喜爱，积累了丰厚的客户资源。公司坚持"诚信为本，互惠双赢"的销售原则，坚持"为客户创造价值"的客户观，开拓进取，勇于创新，引领珠宝礼品新时尚。