苏州招聘

岗位职责:
1. 受理电话客户的提问，能够及时发现客户问题并给予正确和满意的回复；
2. 与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3. 具备处理问题、安排进展、跟踪进程、沟通及疑难问题服务的意识能力，最大限度的提高客户满意度；
4. 工作热情，为人诚恳,有礼貌，性格温和，有耐心具备良好的亲和力。有良好团队合作意识、具有较强的上进心；有较强的执行能力和沟通能力；能准时有质量地完成交代的工作，5.能够配合公司工作安排进行倒班。
任职要求：
1. 专科及以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力；
2. 计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；
3.具备“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
4. 性格沉稳、善于倾听、有同理心、乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏；
5.热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；
6.有手机软件应用方面相关工作经验者优先。

苏州世纪飞越网络信息有限公司是苏州广电传媒集团旗下专注于互联网行业发展的IT企业。公司的业务范围涵盖无线增值服务、移动互联网信息服务、移动互联网传媒、城市信息应用集成服务等领域。
 2011年开始，苏州世纪飞越网络信息有限公司以互联网技术为工具，以移动互联网产品为核心，重点发展文化产业、新媒体产业，开始专注于移动互联网及城市信息云平台领域的拓展，顺应了智能终端和4G网络技术等发展趋势，主要利用移动互联网、物联网、云计算等信息技术手段，建立广泛覆盖和深度互联的城市信息网络，对城市的资源、数据、服务等多方面要素进行全面感知、应用，并整合构建协同共享的城市信息综合服务平台。