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物业客服

吴江伟业燕兴物业服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2014-04-28
  • 工作地点:苏州-吴江区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客户主管/专员

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、适当处理客户的投诉处理,控制客户满意度的跟踪及分析;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

吴江伟业燕兴服务有限公司成立于2011年12月5日。公司主要负责小区的前期物业,前期的装修和人员入驻。经营范围为各类房产的经营管理、物业管理,各类物业的保安服务、保洁服务、绿化服务、设施设备维修、养护服务等。服务类型包括机关物业(政府办公/企事业单位等)、商务楼宇、公共物业(公园、学校、医院)、居住物业(公寓/别墅)工业厂房。管理区域已延伸至昆山、吴江等地。