江门招聘外贸英语客服

外贸英语客服

苏州乐贝网络科技有限公司

公司规模：1000-5000人
公司性质：外资(非欧美)
公司行业：互联网/电子商务

职位信息

发布日期：2013-05-13
工作地点：江门
招聘人数：3
学历要求：大专
语言要求：英语熟练
职位类别：客服专员/助理(非技术) 业务跟单

职位描述

任职要求：
1、良好的英语能力，能够熟练读写、文字沟通，口语流畅者更佳。
2、良好的计算机办公运用能力。
3.主要负责英文网站售前售后邮件回复，订单处理与跟踪，处理投诉与纠纷。
要有较好的沟通能力，能以顾客至上的服务态度与客户交流。
4.做事细心、耐心，能承受一定的工作压力，思想成熟性格开朗、主动热情，有团队合作精神和独立工作能力，善于思考和学习能自觉完成每天工作内容，与同事良好沟通合作。
5.热爱客户服务工作，有强烈的客服意识。待遇从优，按能力表现给予适当考虑
上班时间：一周5.5天制，朝九晚六,提供午餐。
6、对电子商务和互联网营销有一定的认知和兴趣。
7、有进取心和开拓精神，认同创业团队的工作氛围。

岗位职责：
1. 日常客户邮件回复和记录并及时反馈。
2、协调并参与用户咨询沟通、订单跟踪、消费者反馈等客服工作
3、关注市场动态，协助运营经理进行产品更新、调价等工作
4. 反馈客户信息至采购和质检，以便随时改进。

工作地点：江门开平

如有意向应聘此岗位，也可直接将简历投至jobs@lebbay.com，我们将在一周内合则约见。谢谢！

公司介绍

公司介绍：

Who we are 我们是谁
Lebbay（乐贝），成立于2010年，是一家致力于为全球时尚消费者及品牌商提供优质、独特、原创资源的时尚电商公司。总部设立在美国硅谷，在上海、深圳、苏州、广州设立运营中心，在英国、中国香港、新加坡、中国台湾设立分公司，人员规模共计2000 余人；成立至今，Lebbay以全球性的战略眼光拓展市场，涉及业务多达200多个国家，遍布七大洲，年订单量千万级别。
What we do 我们做什么
网站及品牌建设智能订单管理全球数字化营销数字仓储及全球物流配送国际商务拓展供应链管理及优化。
Why choose us 为什么选择我们
广阔的全球化平台具有挑战性的事业与优秀的团队共事，好的氛围与全面的职业回报。

公司福利
五险一金：入职即购买五险一金、商业保险
带薪假期：享受国家法定节假日及各种带薪假期，双休
年终奖金：年底发放1个月以上年终奖金
年度调薪：每年两次调薪机会
企业活动：丰富多彩的聚餐、旅游、户外拓展
人文关怀：每月举办庆生会及发放生日礼物
各项福利：三八节、端午节、中秋节等传统节日发放精美礼品；不定时提供水果、饮料、蛋糕点心等

公司地址（苏州）：苏州工业园区群星一路辰雷科技园A幢411

公司地址（广州）：广州市番禺区南村镇市新路665号四楼
联系方式：020-31360926

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