苏州招聘

客服专员
处理客户订单，落实发货、跟踪运输情况、对帐、结帐并维护客户。
岗位要求：
1、熟练运用WORD、EXCEL办公软件；熟悉电脑基本操作,打字速度熟练
2、学历高中以上,18-35岁之间.身体健康,能适应晚班和轮班; 口齿清晰，普通话标准；
3、具有较强的服务意识及良好的沟通和协调能力，负责接待客户日常来电、来函等咨询并回复；
4、定期总结和分析客户的服务需求、投诉、建议和意见，并提出改进方案。
5、有一定的销售技巧,应变能力、沟通能力强，能积极处理售前，售中，售后的相关问题；
6、责任心强,有强烈的职业意识和职业道德;对团队具有高度的忠诚感,具优良的团队协作精神。
7、有长时期淘宝客服经验优先

江苏达科智能科技有限公司是一家专门从事应急指挥系统研发、销售和服务的高新技术企业，是国内领先的核应急指挥信息化解决方案软件提供商 。

公司成立于2006年，位于苏州工业园区国家软件示范园，公司开发了江苏省核应急指挥信息平台、某部国防动员指挥系统、某部核应急指挥信息系统、江苏人防应急指挥调度系统、常州消防化工应急救援指挥系统等；参加了“畅通-06”军地联合演习、 “神盾-2009”国家核应急演习保障工作，多次运用开发的核应急指挥信息平台，保障了江苏省核应急演习。

我们坚持以质量为公司立身之本，在软件设计，质量控制环节中投入大量的资源，我们的产品和服务得到客户一致好评；目前随着业务量的剧增，我们对优秀人才的需求也急剧增加，竭诚欢迎业界精英加盟我司。我们有一个广阔的发展空间和一支个充满活力的团队，我们重视团队的力量同时也注重个人的能力，我们尊重每一位成员的想法，关注每一位成员的价值。愿意为每一位成员的成长助力，最终达到公司与员工发展的双赢。我们在吸引和培养人才方面的优势：

良好的职业规划：公司会充分尊重员工发展意愿，尽可能达到员工所期望的定位与发展方向。

具有吸引力的薪资结构：在达科智能这个平台上，只要你努力付出，总会有相应的收获。

定期的培训制度：让员工可以获取更多的职业技能，公司每年均有至少两批次的外派培训机会，同时也为员工提供了展示个人能力的机会。

不定期的集体活动：保证公司形成凝聚力。



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联系人：陈先生 18912655809 公司主页：http://www.dcomtech.cn