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维修站长(售后服务总监)

苏州东昌英菲尼迪汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件  多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2014-05-29
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:4S店经理/维修站经理  售后服务/客户服务

职位描述

任职资格:
1、大学专科及以上学历,汽车及相关专业毕业;
2、五年以上汽车维修经验,至少2 年服务管理经验;
3、精通市场营销、企业管理知识;具有扎实的汽车方面的专业知识,同时熟悉了解汽车维修与服务市场 ;
4、熟悉汽车维修、与服务相关业务工作流程及其他的相关知识(包括财务、保险、客户管理);
5、出众的团队领导能力和发展他人能力,良好的关系建立能力、沟通能力和冲突解决能力,具有较强的计划、组织、协调和管理能力,熟练掌握计算机,有驾驶执照。

职责描述:
1、根据厂家下达的任务结合集团公司战略,制定售后战略和售后计划,并监督执行;
2、了解市场动态,制定和更新服务策略;
3、客户开发与管理;
4、标准、流程的实施与控制;
5、管理并协调售后服务各部门工作;
6、负责本部门与其他部门的协调工作;
7、维护和拓展对外业务合作关系;
8、团队建设和人员培养;
9、向主机厂与集团公司汇报经营和管理工作;
10、其它售后服务总监的相关工作。

公司介绍

东昌汽车是拥有汽车销售、维修、零配件、信息咨询等功能的服务企业的联合体。
东昌汽车在全国汽车销售服务业首获国家工商总局认定为“上海市著名商标”、“上海名牌”,“全国十佳汽车经销商”,特许经销、授权售后服务涵盖全球(包括国内)著名汽车品牌。
东昌汽车通过了ISO9001质量体系、企业社会责任体系(CSR)认证,被评为上海市著名汽车销售服务企业,消费者满意的上海市诚信汽车销售企业,上海市十大销售精英、上海市十大营销团队等。
苏州东昌英菲尼迪汽车销售服务有限公司是东昌汽车在相城区太阳路上新建的又一高端品牌,依托东昌汽车品牌服务优势,承建的双层豪华展厅于2014年4月初正式对外营业,为苏州地区对豪华车有需求的消费者提供一个便捷、安心、有保障的购买渠道。
苏州东昌英菲尼迪现向社会诚聘英才,提供完善的培训体系、广阔的发展空间和极具竞争力的薪酬福利。
1、六险一金,包括(雇主责任险)
2、加班补贴+饭补(每天10元)+节日福利+生日福利+高温费
3、带薪年休假

乘车路线:
1、乘坐83到相城大道太阳路站下;
2、乘坐77、80路东环线、80路西环线、819、快线8号、139到倪巷上站下;
3、乘坐84、712、80内环线、80外环线、811、84到大湾桥站下;
4、乘坐地铁二号线到大湾站下。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:太阳路2250号