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客服专员/助理(非技术)

苏州东昌英菲尼迪汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件  多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2014-05-29
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、客户资料档案的核实、整理、归档;
2、销售、售后客户三日常规电话回访,并做好相关记录;
3、定保提醒与记录;
4、续保提醒;
5、客户关怀等活动的提醒;
6、负责交车两周后的后续跟踪服务;
7、跟踪信息每周汇总并上报客户经理和站长。
任职要求:
1、具备良好的组织协调能力;
2、善于与客户打交道,对客户投诉有很好的处理能力;
3、电脑操作熟练;
4、熟悉客服投诉管理流程;
5、无工作经验的优秀人才亦可。
公司薪酬:
1.六险一金(含雇主责任险);
2.餐贴(10元/天)+节日福利+生日福利+高温费等等;

公司介绍

东昌汽车是拥有汽车销售、维修、零配件、信息咨询等功能的服务企业的联合体。
东昌汽车在全国汽车销售服务业首获国家工商总局认定为“上海市著名商标”、“上海名牌”,“全国十佳汽车经销商”,特许经销、授权售后服务涵盖全球(包括国内)著名汽车品牌。
东昌汽车通过了ISO9001质量体系、企业社会责任体系(CSR)认证,被评为上海市著名汽车销售服务企业,消费者满意的上海市诚信汽车销售企业,上海市十大销售精英、上海市十大营销团队等。
苏州东昌英菲尼迪汽车销售服务有限公司是东昌汽车在相城区太阳路上新建的又一高端品牌,依托东昌汽车品牌服务优势,承建的双层豪华展厅于2014年4月初正式对外营业,为苏州地区对豪华车有需求的消费者提供一个便捷、安心、有保障的购买渠道。
苏州东昌英菲尼迪现向社会诚聘英才,提供完善的培训体系、广阔的发展空间和极具竞争力的薪酬福利。
1、六险一金,包括(雇主责任险)
2、加班补贴+饭补(每天10元)+节日福利+生日福利+高温费
3、带薪年休假

乘车路线:
1、乘坐83到相城大道太阳路站下;
2、乘坐77、80路东环线、80路西环线、819、快线8号、139到倪巷上站下;
3、乘坐84、712、80内环线、80外环线、811、84到大湾桥站下;
4、乘坐地铁二号线到大湾站下。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:太阳路2250号