苏州招聘

1.严格安装售前流程表（规章内附表）引导顾客完成咨询购买内容。
2.整理和分析交易过程中发现商品的问题（如描述不符，邮费设置，图片等）反馈到客服部主管上面。
3.售后问题统一记录在特定的位置，并及时告知发货部处理问题。
4.定期检查服务网点的规划、建设、维护各环节，整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息，及时反馈给主管，保证售后服务质量。
5.根据网店内容定期发送促销消息到老客户上。并以值班时间为准，对群内客人咨询作出处理。
6.将每个星期向主管以文档的形式汇报。
要求3年以上淘宝从业经验，有淘宝皇冠店、天猫店者优先，有打造爆款经验者优先。（面试时请携带成功案例）

苏州祥龙嘉业电子科技有限公司是一家专业从事精密连接器与各类线材组件研制、生产、销售的企业。我们的产品广泛应用于医疗设备、通讯设备，汽车、电视、显示器等相关的电脑周边设备。
公司已取得ISO9001:2000与ISO14001的认证，拥有完善的品质保证体系、成套优良的生产设备和检测仪器、资深的管理和技术人员。2008年顺应欧美乃至全球对环保的关注，公司内部率先启动了无卤导入计划，至今已经可以成熟的生产各种系列无卤连接器产品。“快速反应，为客户提供满意的产品与服务”是我们企业经营之本，“形成多赢的合作伙伴局面”是我们企业的经营理念。
因为专业，所以值得信赖！