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客服专员

苏州悦驾信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2014-04-28
  • 工作地点:苏州-工业园区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  商务助理

职位描述

任职要求:
1、女生,20-35岁,大专以上学历。
2、普通话标准,声音甜美,做事认真、细心、负责,反应快,思维灵敏,人品端正,能够承担工作压力。
3、计算机熟练操作,有驾驶、汽车修理知识经验者优先
4.具有良好的电话礼仪及应答技巧及良好的服务意识,机敏灵活,具有较强的沟通协调能力。

工作描述:
1、在线或接听车辆故障客户求助电话,并给出分析及解决方案;
2、负责在线及电话推荐优质商家。
3、负责服务满意度回访
4、接听车辆故障客户求助电话,并给出分析及解决方案
5、负责编写完善车辆故障分析及解决方案资料

公司介绍

苏州悦驾信息科技有限公司是一家以提供信息服务为主,服务于汽车后市场的新型电子商务企业,为广大车主提供洗车、验车、维修、保养、保险、理赔、事故处理、紧急救援等全方位的用车生活服务。公司成立之际,亟需您的加入和支持!

联系方式

  • 公司地址:苏州市工业园区仁爱路99号A2幢303
  • 邮政编码:215123
  • 传真:(0512)87773187
  • 电话:(0512)87773290