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客服专员

代尔塔(中国)安全防护有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:原材料和加工

职位信息

  • 发布日期:2014-04-28
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  销售助理

职位描述

工作职责:
1、ERP系统中客户资料维护,及时更新保证资料的完整及正确性
2、订单处理 客户传真采购订单,确认产品库存是否足够并给客户正确的交货期,最终制作订单合同交与对方确认
3、客户的样品借样处理(大金额的借样交与经理审批)
4、接受经销商的产品咨询及提供产品的技术资料
5、处理客户投诉: 客户提出的产品质量问题,及时与采购及质量控制部门沟通,并将处理意见答复给客户;客户收货时溢短货问题及时反馈给物流部门
6、处理客户退货: 确认客户退货性质(是否是恶意退货),要求客户将退货发票或折让证明与退货一同交与我司
7、整理当月客户借样清单,年底与客户清算所有借样
8、定期整理所有订单合同,年底装订成册归档
9、经销返利的实施操作
10、负责各区投标文件的制作及后续反馈情况的跟进

任职要求:
1、本科及以上学历,一年以上销售市场部工作经验,亦欢迎优秀应届毕业生
2、英语达大学英语四级水平
3、有团队合作精神,性格开朗
4、此岗位工作地点为吴江,不能接受者请勿投递简历!

公司介绍

法国代尔塔集团成立于1977年,并于1999年巴黎上市。是一家面向全球的PPE国际级制造企业。一直致力于全系列个体防护装备的设计与制造,产品涉及头部、手部、躯体、足部及防坠落五大防护系列,包含8000多种产品。秉持着“全球防护,本地服务”的理念,集团在全球拥有10个生产基地,5大物流中心,并在40个国家设有分公司。无论您身在何处,代尔塔都能为您及时提供专业的从头到脚个体防护解决方案。

代尔塔(中国)安全防护有限公司成立于2002年,坐落于苏州吴江区,是代尔塔集团在中国的全资子公司,集研发、制造、出口、国内销售为一体。在中国我们高速地发展,目前已拥有近2万平米的制造区域,12000平米的物流仓储,逾1000名员工。先进生产线,国外及国内标准要求检测实验室,专业研发团队,完整的供应链体系,代尔塔成为中国安全防护行业的领导者。

在代尔塔集团40年的发展过程中,我们坚持产品质量和不断的技术创新,安全、专业、时尚、活力,始终引领着个体防护界的安全时尚潮流。Your safety at work is our mission。代尔塔中国期待着更多新鲜力量的注入,怀揣着各自梦想的有志之士们,加入我们,在安全防护的广阔平台,美好的未来正在代尔塔等着你们!随时欢迎您的到来!

更多信息请访问代尔塔官方网站******************** ,您也可以关注微信公众号“代尔塔”获取公司动态和行业信息。

公司地址:江苏省苏州市吴江区中鲈科技园欧盛大道2号
公司网址:********************

公司具备广阔的发展平台,完善管理制度,丰富的员工福利,愉悦的工作氛围。在苏州园区、市区、吴中越溪、吴江松陵均有上下班班车。

联系方式