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英文客服专员(婚纱礼服类)

北京汤辰电讯科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2014-05-29
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责:
1、处理日常国外客户购买中的咨询电话和邮件,促进订单顺利完成,并提升顾客的满意度;
2、能够针对网站客户的投诉建议或者产品咨询,通过在线、电话、email等方式及时有效的向客户正确传达信息。
3、实时检查网站运行和订单生成问题,对异常情况及时反馈并进行汇总;

岗位要求:
1、英语6级以上,具有良好的口语及写作能力;
2、有外贸或者婚纱礼服类从业经验者优先考虑;
3、为人踏实、诚恳、有责任心,工作认真、积极主动,具有良好的客户服务意识和团队合作精神,并能承受一定的工作压力;
4、熟练操作常用办公软件;
5、可接受适当倒班或加班。

薪酬待遇:
1、工资根据能力水平。
2、公司提供良好的住宿环境以及工作餐。
3、工作满一年,享受带薪年假。

公司地址:苏州市平江区平泷路1001号现代服务大厦2楼。

公司介绍

北京汤辰电讯科技有限公司成立于2009年,注册资本1000万元人民币,我们专注于外贸B2B2C小额批发及零售领域,公司虽然目前属于创业型企业,但我们立志成为全球最大的跨国网络销售的电子商务平台。
  
我们的目标:
用自己的双手创造我们的产品,
用自己的勤劳搭建我们的平台,
用自己的智慧塑造我们的品牌,
我们共同努力,将自己的品牌推向世界。
 
我们的理念:
充满激情,鼓励创新,
欣赏个性,尊重谦逊,
拥抱坦诚,怀抱理想。
 
我们的团队:
能力说话,拒绝论资排辈
提倡民主,拒绝一言独裁
允许犯错,拒绝推诿责任
相互帮助,拒绝冷漠刁难
提倡沟通,拒绝自我封闭
提倡节俭,拒绝铺张浪费
 
加入我们,给你一个展现自我的平台,
加入我们,获得一个证明自我的机会,
加入我们,让我们共同成长,一起开创未来。
 
请直接投递简历至邮箱:hr@touch3g.com,并注明应聘职位

联系方式

  • Email:hr@touch3g.com
  • 公司地址:北京市朝阳区建国路88号现代城D座
  • 邮政编码:100022