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高级技术支持工程师

易程(苏州)智能系统有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2014-05-29
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

1.计算机、通信、电子相关专业;
2.掌握丰富和深厚的电子电路理论知识;
3.熟悉车载多媒体和影音视频行业的关键技术领域和产品,了解行业和专业技术的最新发展趋势;
4.至少精通PIS系统/视频监控/公共广播/多媒体影视系统其中一个系统;
5.大学英语六级或同等水平,具有良好的英语听说读写能力;能有效使用英文专业资料;
6.熟悉基本的电脑操作;能够熟练使用AUTOCAD、VISIO等绘图软件。
7.熟练运用LINUX 系统。

岗位职责:
1.根据部门项目规划情况,编写项目实施方案,为相关部门提供售前技术支持,与客户进行沟通,了解客户需求,确保项目工作顺利推进;
2.开展与系统相关技术跟踪调研、分析,及时总结专业知识技术发展的最新趋势和成果,并积累相关数据,为系统调整提供决策参考;
3.根据部门项目需求,带领或参与项目组,协同相关专业人员,开展项目进度、项目风险、项目成本以及项目人力资源评估;
4.指导现场工程师进行设备安装、调试,为项目提供技术支持,确保项目验收工作;
5.负责就客户提出的问题进行解答;
6.根据部客户的需求,进行客户培训和服务,确保项目顺利交接,并使客户获得良好的服务体验。
售后服务人员提供技术支持,提供解决方案和方法。
7.收集设备运行过程中出现故障信息,并根据相关信息,组织质量部和研发部进行分析,提出解决方案等。

公司介绍

易程科技股份有限公司(以下简称“易程股份”)是清华大学整合所属企业优势资源组建成立的股份制公司,自2006年成立以来,综合清华大学雄厚的科技实力和人才优势,以及清华控股所属企业在项目管理、科技成果产业化、技术引进和产品开发等方面的成功经验和丰富积累,在铁路客运专线客运服务系统建设方面特别是在有关票务系统、旅客服务系统、市场营销与策划系统等领域,为不同需求的用户提供完整的解决方案,包括铁路、航空、枢纽的信息平台、自动检票系统、电子商务、呼叫中心、车载旅客服务系统众多软硬件产品。
    易程(苏州)智能系统有限公司(以下简称“易程智能”)成立于2010年12月,易程智能综合清华大学雄厚的科技实力与人才优势,借助清华控股所属企业的成功经验和丰富积累,依托自身强大的软硬件开发、系统集成和项目管理能力,研究并开发了多种车型的车载旅客信息服务系统,并在中国苏州建立了产品研发和生产基地。公司将致力于为铁路、航空、城际及城市轨道交通等领域提供车(机)载电子设备、信息控制系统和应用软件的研发、系统集成、技术和工程实施维护等服务。
公司倡导“以人为本,人尽其才,才尽其用”,一方面以“拥有核心技术,傲立产业之巅”为奋斗目标,努力打造一支有理想、有抱负、懂专业、精管理,对事业抱有执著追求并准备为之不懈奋斗的员工队伍,另一方面积极为每一位员工创造良好的职业发展空间,实现员工和企业的和谐发展。

联系方式

  • 公司地址:苏州高新区青城山路350号
  • 邮政编码:215153