客服助理
苏州新迈信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-04-16
- 工作地点:苏州-姑苏区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语一般
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位要求:
1、20周岁以上,专科及以上学历,无经验亦可;
2、良好的职业道德素养和较强的语言表达能力;
3、曾经有搜索引擎营销行业的从业经验,或从事过微博、微信推广营销者待遇从优;
4、为人性格活泼开朗,有责任感和团队合作精神;
5、熟悉微博、微信等社会化新媒体,经常使用者优先。
工作职责:
1、负责客户的全方位管理,包括售前支持、售后沟通、老客户维护等;
2、保持和客户的充分沟通,分析客户需求,及时获取客户的反馈并管理客户预期;
3、需要和销售、分析师和产品团队充分沟通,保证客户的在售前和售后过程中的满意度;
4、完成上级交办的其他工作。
晋升:客服助理——客服专员——客服主管——客服经理
福利:五险+带薪年假+月度奖金+餐补+法定带薪假日+不定期员工活动
1、20周岁以上,专科及以上学历,无经验亦可;
2、良好的职业道德素养和较强的语言表达能力;
3、曾经有搜索引擎营销行业的从业经验,或从事过微博、微信推广营销者待遇从优;
4、为人性格活泼开朗,有责任感和团队合作精神;
5、熟悉微博、微信等社会化新媒体,经常使用者优先。
工作职责:
1、负责客户的全方位管理,包括售前支持、售后沟通、老客户维护等;
2、保持和客户的充分沟通,分析客户需求,及时获取客户的反馈并管理客户预期;
3、需要和销售、分析师和产品团队充分沟通,保证客户的在售前和售后过程中的满意度;
4、完成上级交办的其他工作。
晋升:客服助理——客服专员——客服主管——客服经理
福利:五险+带薪年假+月度奖金+餐补+法定带薪假日+不定期员工活动
公司介绍
公司简介:
苏州新迈信息技术有限公司成立于2013年,是新浪微博粉丝通的苏州地区合作伙伴,是国内领先的社会化营销系统、营销大数据解决方案与整合服务提供商。是社会化媒体营销领域目前规模最大、服务客户数最多、技术产品最领先的专业公司。
公司一直以来以客户的社会化营销需求为中心,以对中国社会化营销多平台环境的深刻理解为基础,不断完善其社会化营销SaaS平台、社会化大数据分析平台,以及社会化营销整合服务产品的优化。
社会化营销管理系统,是中国第一家基于SaaS的社会化媒体营销产品。该管理软件目前包含社会化客户关系管理系统(Social CRM)、社会化媒体运营管理系统、社会化聆听系统、社会化广告管理系统、社会化APP开发等多条产品线,全面覆盖企业社会化营销链条上的丰富需求,为不同行业和不同场景下的营销需求提供快速、高效、智能、灵活的技术解决方案。
社会化大数据计算能力,利用时趣独有的社会化大数据管理平台,能够帮助企业无缝对接分散的消费者数据,实现对消费者全生命周期管理,不断盘活营销数字资产,提高营销投入产出比;基于时趣社会化大数据实时预测技术,能够帮助客户多维度分析来自消费者的声音,准确预测消费者的商业兴趣与社交行为,实施大规模个性化互动,并不断监测和优化社会化营销效果,从而提升客户社会化营销的精准性。
社会化营销整合服务,能够为客户提供最贴近社会化消费者的、专业的社会化营销管理服务,高度定制化的社会化营销战役服务,以及全面、智能的社会化数据挖掘分析服务与社会化商业咨询服务。
新迈始终秉承“诚心为本、用心服务”的价值观,不断创新求变,致力于为客户提供更优质和更专业的贴心服务,真正让客户放心、省心!
详细地址:苏州市西环路1638号国际经贸大厦2405室(体育中心对面)
苏州新迈信息技术有限公司成立于2013年,是新浪微博粉丝通的苏州地区合作伙伴,是国内领先的社会化营销系统、营销大数据解决方案与整合服务提供商。是社会化媒体营销领域目前规模最大、服务客户数最多、技术产品最领先的专业公司。
公司一直以来以客户的社会化营销需求为中心,以对中国社会化营销多平台环境的深刻理解为基础,不断完善其社会化营销SaaS平台、社会化大数据分析平台,以及社会化营销整合服务产品的优化。
社会化营销管理系统,是中国第一家基于SaaS的社会化媒体营销产品。该管理软件目前包含社会化客户关系管理系统(Social CRM)、社会化媒体运营管理系统、社会化聆听系统、社会化广告管理系统、社会化APP开发等多条产品线,全面覆盖企业社会化营销链条上的丰富需求,为不同行业和不同场景下的营销需求提供快速、高效、智能、灵活的技术解决方案。
社会化大数据计算能力,利用时趣独有的社会化大数据管理平台,能够帮助企业无缝对接分散的消费者数据,实现对消费者全生命周期管理,不断盘活营销数字资产,提高营销投入产出比;基于时趣社会化大数据实时预测技术,能够帮助客户多维度分析来自消费者的声音,准确预测消费者的商业兴趣与社交行为,实施大规模个性化互动,并不断监测和优化社会化营销效果,从而提升客户社会化营销的精准性。
社会化营销整合服务,能够为客户提供最贴近社会化消费者的、专业的社会化营销管理服务,高度定制化的社会化营销战役服务,以及全面、智能的社会化数据挖掘分析服务与社会化商业咨询服务。
新迈始终秉承“诚心为本、用心服务”的价值观,不断创新求变,致力于为客户提供更优质和更专业的贴心服务,真正让客户放心、省心!
详细地址:苏州市西环路1638号国际经贸大厦2405室(体育中心对面)
联系方式
- 公司地址:苏州市西环路1638 号国际经贸大厦2405
- 邮政编码:215000