苏州招聘

岗位职责：

1、 客户资料收集、整理、处理，定期与客户进行沟通，并做详细备案；

2、 对不同类型的客户进行不定期回访，包括线上联系、电话、电邮、短信等沟通。

3、 高效的投诉处理，安抚客户情绪，提高投诉一次性解决率。

4、 与各部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。

5、 完成部门领导交办的其它工作。

任职资格：

1、 性别不限，高中以上学历，25岁~35岁，成熟稳重；

2、 有互联网公司或电商公司相关客服工作经验者优先。

3、 思维敏捷，善于思考，细致认真，有较强的客户服务意识；

4、 能承受工作压力，遇到问题会分析、能处理。

    苏州云拓网络科技有限公司是一家刚刚成立的专注于云计算的高科技企业，位于苏州吴中区科技创业园，注册资本550万元人民币，在香港、北京、苏州、晋城、宿迁等地拥有IDC机房。
    公司依托近10年的IDC市场运营经验和一支配合多年的技术团队，专注于自主研发与运营商用云计算管理系统平台软件和各种云计算服务产品，面向全球客户提供基于云计算的IT解决方案，打造国内领先的云计算基础设施服务提供商。
    公司核心管理和销售团队具有近10年的IDC市场管理和销售经验，在全国范围内积累了大量长期合作的用户；公司的技术团队核心人员，有15年以上大型软件产品和网络安全产品的研发经验，且经多年配合，团队合作默契，具有强大的研发实力。
    公司拥有自主研发的一系列软件和服务产品，主要包括云计算管理平台系统软件和云服务器、云存储、云应用、云监控、云加速、云安全、IaaS层基础设施服务等，为国内众多的互联网企业与传统企业，还有新兴的电子商务、在线教育、社交网站等服务商提供方便、易用、节能、可靠、高效的云计算基础设施服务。
    公司所涉足的云计算基础设施服务领域正处于一个蓬勃发展的时期，已成为公认的IT行业增长最快的细分市场。公司坚持领先驱动云化的使命，通过铺设和运营大规模的云计算基础设施，聚拢拥有高度影响力的产业合作伙伴，为广泛的中国市场客户提供快速高效的云计算服务，努力将公司打造成跻身国内前列的云计算服务公司，通过云计算服务为企业最大化的创造价值，使得中小企业、创业团队都能够获取与腾讯、阿里、盛大等大型互联网公司一样的IT基础架构能力，最大程度的降低企业发展所需的IT基础架构技术、成本门槛。
    在互联网不断发展的今天，公司坚持"自我完善、不断创新、诚信尊重，正直和谐"的企业价值观，维护互联网商业生态体系，公司将努力保持与所有合作伙伴之间的友好关系，并提供良好的售后服务和技术支持，开创企业在信息技术领域中的领导地位，为企业创造商业价值！
    相信在公司的第一批员工中会有人成长为公司的未来的创业元老和重要岗位负责人，竭诚期待你的加入，并和公司一起成长！