会员管理
苏州摄驴之家电子商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司 影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2014-04-16
- 工作地点:苏州
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语一般
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客户关系经理/主管 大客户销售管理
职位描述
岗位职责:
1、根据公司及部门会员拓展计划,完成会员发展及代购等群体的开发、维护、管理及信息收集;
2、 根据会员发展计划,维护老会员,吸纳新会员,与会员建立联系、沟通、服务;
3、 负责与会员的日常联系,并提供或督促落实公司承诺给会员的各项服务;
4、 根据公司要求和计划组织和策划各类会员活动,加强公司与会员,会员与会员之间的互动联络;
5、 配合公司及部门需求现状,对会员进行按需调研,了解会员的需求及存在解决的问题;
6、 整理会员发展数据和资料并进行数据和信息的初步分析;
7、 维护客群关系,建立长久、良好的合作关系;
8、 协助其他相关部门开展工作。
任职要求:
1、有相关会员管理工作经验;
2、社交沟通能力强;
3、有极强的责任心和服务意识;
4、熟悉网络抓取用户工具及渠道;
5、有较强的敏锐感及协助意识,善于与上级反馈及交流;
1、根据公司及部门会员拓展计划,完成会员发展及代购等群体的开发、维护、管理及信息收集;
2、 根据会员发展计划,维护老会员,吸纳新会员,与会员建立联系、沟通、服务;
3、 负责与会员的日常联系,并提供或督促落实公司承诺给会员的各项服务;
4、 根据公司要求和计划组织和策划各类会员活动,加强公司与会员,会员与会员之间的互动联络;
5、 配合公司及部门需求现状,对会员进行按需调研,了解会员的需求及存在解决的问题;
6、 整理会员发展数据和资料并进行数据和信息的初步分析;
7、 维护客群关系,建立长久、良好的合作关系;
8、 协助其他相关部门开展工作。
任职要求:
1、有相关会员管理工作经验;
2、社交沟通能力强;
3、有极强的责任心和服务意识;
4、熟悉网络抓取用户工具及渠道;
5、有较强的敏锐感及协助意识,善于与上级反馈及交流;
公司介绍
摄驴之家是专业为摄友、驴友搭建的网络服务、交易平台。在这个平台上可以实现摄影俱乐部或个人摄影活动、摄影培训的发布与选择;摄影作品的展示与交易;摄影师的在线约拍;摄影器材的在线租售;驴行户外活动的发布与选择,及其他活动的专属定制与宣传等。“天下摄驴是一家”是我们始终坚持的理念与口号。
“家”之专业:专业的团队体系对平台上发布的信息进行监管与保驾起航。
“家”之自由:在这里,每一个爱好者均可自由选择相关服务。
“家”之有爱:在这里每一个注册会员均可以享受团队温馨体贴的服务。
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