苏州招聘

工作地点为上海嘉定安亭、江苏苏州昆山花桥，工作地点不能接受者请勿投！


工作内容：
1、接听服务语言为普通话、英文电话时，均使用英文同步录入
2、通过接听知名国际酒店的官方热线，解答顾客咨询、投诉方面的问题
3、通过接听知名国际酒店的官方热线，引导顾客，达成品牌酒店客房预定

岗位要求：
1.性别不限，普通话标准，谈吐文雅，态度谦和，有良好的语言表达能力和应变能力
2.声音柔和，有耐心，具有优良的服务意识和敬业精神； 耐心细致，有责任心，能承受一定压力
3.熟悉操作OFFICE办公软件，有熟练的中英文打字基础，中文打字 40字/分钟，英文打字 60字/分钟
4.英语阅读能力较好，能够使用英语的操作系统，并能用英语记录，英语四级以上
5.有酒店客房预订经验优先

- 工作时间：五天八小时、法定节假日、带薪年休假与亲情假等
- 薪酬福利：入职即签订正式劳动合同，缴纳五险一金
中文线（普通话为服务语言，操作系统为英文，要求英语cet-4及以上）试用期3000左右，转正后3000-5000以上 ；
英文线（服务语言和操作系统都是英文，口语流利，要求英文专四及以上水平，有海外留学/工作背景优先考虑，薪资面议）；
粤语线（粤语为母语，懂英文为佳，薪资3500-7000元以上/月）；

- 提供免费宿舍，独立卫生间，阳台、热水和空调；
- 丰富的员工福利：生日会、各类团队活动、结婚礼金、生育礼金、多项培训等；
- 每年一次年度调薪，岗位晋升渠道畅通：CSR技术支持--组长--主管--经理--总监。

面试流程：初试-笔试-复试-录取-入职报到

注：工作地点不能接受的14年应届生请勿投递，谢谢配合。

    800 TeleServices是一家以人为本，充满活力，工作环境活泼并采用透明化的方式来管理的一家外资企业。我们为员工在全方位的培训方面投放持续不断的资源，包括在职培训和专业机构的外训。除了良好的福利，对于工作表现出色的员工，我们还提供无限的职业发展机会！我们愿与员工共创未来。
    我司创立于一九九七年，现总部位于上海浦东新区，作为中国大陆的分支运营中心-昆山华泛信息服务有限公司于2010年成立于昆山花桥。我们是一家在上海，昆山花桥，香港，台湾，广州拥有独立运营中心的外包服务公司，并将服务推广到整个北亚区。现在，我们拥有和管理着超过3000名优秀的员工。目前我们的服务语言包括不仅包括普通话、粤语、闽南语，还有英语，日语，韩语和维吾尔语等。通过提供一流的呼叫中心及电子商务解决方案，我们已经在众多行业中成功实施了超过500个项目。我们解决方案的精髓正是通过电话、传真、互联网（电子邮件、在线聊天）和面对面交流等多渠道联络所实现的新技术，为客户提供个性化和一站式的顾客服务。我们在日本、印度、澳大利亚和马来西亚都有长期合作的商业伙伴，这使飞翱集团也能够为南亚及中东地区提供离岸呼叫中心服务。