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客服专员

上海交大昂立外语苏州教学部

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2014-05-29
  • 工作地点:苏州-工业园区
  • 招聘人数:2
  • 语言要求:普通话精通
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询员  

职位描述

职位要求:
1.、学历不限,英语、教育类专业优先考虑;
2.、前台客服、销售类职位工作经验优先考虑;
3.、做事严谨细心有条理,形象气质好,待人热情大方;
4.、具有良好的协调、沟通、应变能力及服务意识,亲和力强;
5、 较强的客户开发与服务意识,能够承受工作压力;
6.、普通话标准,熟练使用office办公系统操作软件;
7.、适应周末上班,平时休息;

职位描述:
1.、负责公司热线咨询电话的接听及客户约访、客户接待咨询及报名工作;
2.、负责学员客户的需求分析,为学员选择合适课程,并完成公司制定的销售目标;
3.、客户信息库与档案库的建立与维护工作;
4.、定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据;
5.、参与和支持中心相关市场推广活动;
6.、负责客户维护服务工作,处理客户投诉,积极维护品牌形象;


薪酬及福利:
1、提供免费岗前培训。
2、健全成熟的员工职业发展空间。
3、按照国家和地方规定,缴纳社会保险。
4、按苏州园区行业标准,提供有竞争力的薪酬。

公司介绍

上海交大昂立教育集团是目前上海最大、全国最知名的非学历教育培训机构之一,上海交大昂立教育集团依托中国著名高等学府--上海交通大学,拥有一流的人才资源、雄厚的资金实力、规范的管理经验、强大的研发力量、以及世界一流的信息网络,能够迅速收集国内外英语培训及家庭教育方面的信息数据与成功经验。努力继承其母体上海交通大学的精神气质,充分利用自身优势,致力于建立完整的终生教育产业链,目前已经建成了面向全国青少年提供英语培训的昂立国际教育、世纪昂立幼儿园、昂立进修学院、昂立国际英语、昂立出国留学、昂立MINI-MBA管理培训等多元化的培训网络,其下属各教育板块已经成为上海领先、全国最知名的教育产品之一。昂立少儿英语的口号是:“不走弯路,快乐进步!” 用快乐科学的方法,让孩子从小掌握与世界沟通的钥匙。让越来越多的孩子,享受英语学习的快乐、自信与激情。孩子的喜爱,是我们快乐的源泉;家长的认可,是我们价值的体现。让孩子在昂立能够“不走弯路,快乐进步”。 昂立开创培训品牌以来,每一个荣誉都见证了昂立坚实的步伐和出色的足迹!

上海交大昂立外语苏州教学部位于园区方洲路,拥有得天独厚的地理优势,为昂立外语进行市场推广、宣传和招生提供了极大的便利。园区教学部运营主管和教务主管均毕业于国际知名一流大学--中国科学技术大学(985,211),拥有博士、硕士学位,曾多次参加CET4(大学英语四级)、CET6(大学英语六级)、JLPT(日本语能力测试)的组织和监考工作,多次参加省高考试卷的批改工作,具备丰富的英语教学经验。我们一直深信,年轻、活力、热情是团队不断向前发展的源动力。每一年,我们都会广纳贤才,吸纳即将步入社会的高校优秀毕业生或热衷教育事业的有志之士,加入到我们的团队中。在这里,你会体会到昂立人独有的激情与梦想,在这个优秀的平台上,我们相信你一定能充分发掘自身的潜力,尽情展示自己的才华,为自己的职业发展打下坚实的基础。我们也会为你的成长和进步而感到高兴!

联系方式

  • Email:onlyedu@163.com
  • 公司地址:苏州园区方洲路633号(园区二实小对面)
  • 邮政编码:215024