续期收展员
中国人寿保险股份有限公司苏州市相城支公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2014-05-05
- 工作地点:苏州
- 招聘人数:若干
- 学历要求:高中
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:保险客户服务/续期管理
职位描述
1、掌握保单的服务功能及其服务区域内的业务情况,有效管理业务清单和客户资料,做好客户资料的保密工作;
2、全面掌握客户与原销售情况,建立客户服务卡,及时更新客户保单信息,定期开展相关客户服务活动,积极开拓二次保单,不断提高区域客户服务满意度;
3、负责续期保单和附加险、卡折式业务的续保工作,协助客户对个人保险业务的咨询、变更、给付等保单保全与服务工作,主动回访客户;
4、按时完成公司规定的有效拜访客户数量和准客户积累工作,认真填写《活动日志》等工具;
5、按公司规定准时参加早会、二次早会等会议、培训和活动;
6、完成公司委托的其他事宜。
2、全面掌握客户与原销售情况,建立客户服务卡,及时更新客户保单信息,定期开展相关客户服务活动,积极开拓二次保单,不断提高区域客户服务满意度;
3、负责续期保单和附加险、卡折式业务的续保工作,协助客户对个人保险业务的咨询、变更、给付等保单保全与服务工作,主动回访客户;
4、按时完成公司规定的有效拜访客户数量和准客户积累工作,认真填写《活动日志》等工具;
5、按公司规定准时参加早会、二次早会等会议、培训和活动;
6、完成公司委托的其他事宜。
公司介绍
中国人寿保险股份有限公司是中国最大的人寿保险公司,总部位于北京,注册资本282.65亿元人民币。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险(集团)公司的核心成员,公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖,始终占据国内保险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的“中流砥柱”。